L-78 — Lệch giữa extranet và tin nhắn về cách thu tiền. Booking → Property policies khai Guest Pa
1Tóm tắt
| Mã | L-78 |
|---|---|
| Mức | P2 |
| Trạng thái | 🔴 Mở — phát hiện 08/09 |
| Căn | A La Carte 305 |
| Kênh | Booking.com |
2Việc
Lệch giữa extranet và tin nhắn về cách thu tiền. Booking → Property policies khai Guest Payment Options: You only accept cash, nhưng cả hai mẫu Booking Confirmation và Check-in ALC 305 đều viết "via cash or bank transfer". Khách đọc trang listing chuẩn bị tiền mặt, đọc tin nhắn lại tưởng chuyển khoản được. Thống nhất một nguồn.
3Sửa ở đâu
Booking → Property policies hoặc mẫu tin nhắn
4Ghi chép chi tiết
Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.