L-67 — Bốn lời phàn nàn lặp lại trong review Booking 305 kéo hai hạng mục Comfort/Cleanliness xuố
1Tóm tắt
| Mã | L-67 |
|---|---|
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | A La Carte 305 |
| Kênh | Booking.com |
2Việc
Bốn lời phàn nàn lặp lại trong review Booking 305 kéo hai hạng mục Comfort/Cleanliness xuống (điểm chung 8,8 trong khi Location 9,9 · Staff 9,7 · Cleanliness 9,6): ① vệ sinh chi tiết — "dirty mirrors and dust in the corners of the doors and A/C holes, broken baseboard" ② vách tắm quá thấp làm nước tràn buồng tắm (khách ghi là lỗi toà nhà, căn khác cùng toà cũng vậy) ③ một phòng ngủ không có cửa sổ, không thông gió ④ "No room service during a week while promised a couple of times". Từ 23/01/2025 Booking tính điểm có trọng số theo độ mới ⇒ sửa được vận hành là điểm lên nhanh. ①④ là quy trình dọn phòng; ②③ phải khai đúng trong mô tả để khách không bất ngờ.
3Sửa ở đâu
Vận hành dọn phòng + mô tả listing
4Ghi chép chi tiết
Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.