Xác nhận đặt phòng — Agoda
Chỗ nghỉ: Mọi chỗ nghỉ · Listing Agoda: cả 6 listing — tạo riêng ở từng Hotel ID
Cài ở đâu: YCS → Guest messages → Automation tools → Message scheduler → bật mốc Upon booking confirmation.
Tên mẫu tin (ô Name, tối đa 100): 01 Booking confirmed · Nội dung: 1237/2500 ký tự
⏱️ Câu chữ đã neo vào mốc gửi. Tin gửi ngay lúc đặt phòng, khi chưa biết ngày nào — nên không nhắc ngày, không nhắc hôm nay/ngày mai.
Dựng từ booking/all-01-confirmation.md bản 04/09/2026. Fact giữ nguyên từng chữ.
✅ Không còn chỗ nào phải gõ tay. Agoda không có placeholder, nên tin tự động sẽ in nguyên văn mọi chỗ để trống. Bản này bỏ hết tên khách và ngày tháng, thay bằng mốc tương đối mà chính scheduler bảo đảm.
🌐 Agoda tự dịch tin sang ngôn ngữ khách khi gửi. Không cần làm bản tiếng Hàn. Câu chữ đã viết thẳng để máy dịch không hỏng. Chưa kiểm máy dịch xử lý địa chỉ tiếng Việt ra sao.
✈️ Sửa 21/09/2026 — khối
Airport Pickupnay xin thẳng số hiệu chuyến bay và giờ hạ cánh dự kiến (user chốt 21/09/2026). Câu cũ chỉ nói "let us know" nên khách trả lời suông rồi không gửi thông tin, tới nơi mới hỏi. Cùng lúc, khối đưa đón đã bỏ khỏi tin03 Check-in— tin đó bắn trước ngày đến 1 ngày, hỏi số hiệu chuyến bay lúc ấy là quá muộn để xếp xe. Bản Booking.com và Airbnb vẫn giữ câu cũ — lệch bản là có chủ đích, không phải quên đồng bộ.
Dear guest,
🌟 Thank You for Booking With Us
Thank you for choosing our place for your stay in Da Nang. We know there are a lot of lovely places to pick from, so we are very glad you chose ours.
📩 What Happens Next
We are excited to be hosting you and look forward to your stay. You will receive full check-in details, and tips for making the most of your stay, as your reservation date gets closer.
✈️ Airport Pickup
Your reservation comes with a complimentary one-way airport pickup (airport to your place) for stays of 3 or more nights. If you would like to use it, please reply here with your flight number and your estimated landing time, and we will arrange the pickup for you. If your flight changes later, just send us the new details.
💳 Payment
If your booking is set to pay at the property, your room fee is due on the day you check in, by cash or bank transfer. Just let us know which you prefer. If you have already paid through Agoda, there is nothing more to pay.
💬 Questions?
If you have any questions about planning your stay or our house rules, please reply here in the Agoda app at any time. We are happy to do everything we possibly can to make your stay comfortable, fun, and stress-free.
Best,
Harth Living Team
Khác biệt so với bản Booking
| Chỗ | Booking | Agoda | Vì sao |
|---|---|---|---|
| Tên khách | [FIRST_NAME] |
Dear guest, |
🔴 Agoda không có placeholder |
| Ngày tháng | [CHECKIN_DATE] · [CHECKOUT_DATE] |
mốc tương đối theo trigger | Như trên; scheduler bảo đảm thời điểm gửi nên nói tomorrow / today là chắc |
| Số điện thoại | WhatsApp/Zalo +84 798 229 922 |
bỏ hẳn | 🔴 Agoda che SĐT thành XXX |
| Tên nền tảng | "Booking.com app" | "Agoda app" | 🔴 Cấm nhắc tên kênh khác |
| Cách gửi | Template hẹn lịch Booking | Message scheduler, mốc Upon booking confirmation |
Engine riêng, 3 mốc cố định |
Giữ nguyên từ Booking: địa chỉ · giờ nhận và trả phòng · mã cổng · mã khoá · Wi-Fi · thu tiền tại chỗ · hộ chiếu và visa · xưng we/us · ký Harth Living Team. Đưa đón sân bay nay lệch bản — xem ghi chú 21/09 ở trên.
Bản gốc: booking/all-01-confirmation.md · Luật nền tảng: ota-messaging-rules.md mục 4 và 4.1