OTA PortalHarth Living
Dữ liệu đọc tới 24/09/2026 (số liệu Booking) · PriceLabs 27/09/2026 · nguồn sửa lần cuối 29/09/2026 09:28
Tổng quan › Việc cần làm

L-10 — Booking đang tạm khoá chính sách non-refundable và prepayment cho tài khoản ("We've tempor

1Tóm tắt

Nguồn: issues.md
MãL-10
MứcP1
Trạng thái🔴 Mở — nâng lên P1 10/09, cần liên hệ partner support hỏi verification còn thiếu gì
Căn—
KênhBooking.com

2Việc

Nguồn: issues.md

Booking đang tạm khoá chính sách non-refundable và prepayment cho tài khoản ("We've temporarily disabled the non-refundable and prepayment policies"). Ảnh hưởng khả năng giữ tiền cọc. Chưa rõ lý do và thời hạn. 🔎 Đo lại 10/09/2026 — nguyên nhân đã rõ, và rộng hơn tưởng: trang policies.html của 14756473 ghi nguyên văn "Prepayment options are temporarily paused while we finish verifying your property. Until your verification is complete, please collect payment directly from the guest at check-in." ⇒ cửa chặn là property verification, không phải hình phạt. Đồng thời, cả 7 property đều KHÔNG bật được Payments by Booking.com: endpoint finance_settings_pbb_status trả pbbStatus.type = inactive và canOptIn = false, finance_settings_bank_details trả showBankDetails = false / hasBankDetails = false, payoutOptionList = [], bank_details_status = no_bank_transfer, bhfsState = BHFS_NONE. ⇒ không có chỗ nào để khai tài khoản ngân hàng nhận tiền khách trả trước, và cũng chưa có nút xin bật. Cả hai đường thu tiền trước (Booking thu hộ · mình thu bằng chính sách prepayment) đều đang đóng cùng một lý do.

3Sửa ở đâu

Booking extranet → Finance settings + Reservation policies

4Ghi chép chi tiết

Nguồn: issues.md

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.