{ "title": "Harthliving OTA — Guidebook index", "built": "29/09/2026 09:28", "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/", "note": "Every guide has an HTML page (static, no JavaScript needed) and a plain-text version (text_url, text/plain) — the fastest to read.", "featured": { "agoda_promotions": { "html": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/agoda/promotions/", "json": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/agoda/promotions.json", "text": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/agoda/promotions.txt", "table_csv": "https://harthliving-ota.pages.dev/data/agoda-promotions.csv", "full_guide": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/agoda/agoda-promotion-badges/" } }, "platforms": { "pricelabs": { "name": "PriceLabs", "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/pricelabs/", "guides": [ { "platform": "pricelabs", "platform_name": "PriceLabs", "title": "Sổ tay PriceLabs — tóm tắt 225 bài help.pricelabs.co", "use_when": "Tra nhanh một chức năng PriceLabs khi đồng bộ giá Airbnb + Booking.com.", "summary_points": [ "Tóm tắt 225 bài hướng dẫn chính thức của PriceLabs, đối chiếu với tài khoản thật (đọc 27/09/2026).", "Mở đầu bằng \"8 điều phải nhớ\"; có phần soi riêng 7 căn." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/pricelabs/so-tay-pricelabs/", "text_url": null, "json_url": null }, { "platform": "pricelabs", "platform_name": "PriceLabs", "title": "Kiến thức nền tảng — PriceLabs", "use_when": "Cần hiểu PriceLabs đặt giá thế nào cho 7 căn.", "summary_points": [ "PriceLabs là chỗ đổi giá thật trên mọi kênh cùng lúc — sửa giá ở đây, không sửa ở extranet.", "Base là mức giá nền do mình đặt, Min/Max là sàn và trần; PriceLabs có đề xuất Base riêng để so.", "PriceLabs chỉ đẩy giá đêm, min stay, luật nhận/trả phòng. Chiết khấu tuần/tháng, phí, khuyến mãi phải cài ở từng kênh.", "Pricing Offset (+4 % cho dòng Booking) là lớp đẩy cuối cùng, không đổi Base." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/pricelabs/pricelabs/", "text_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/pricelabs/pricelabs.txt", "json_url": null }, { "platform": "pricelabs", "platform_name": "PriceLabs", "title": "Nối Booking vào PriceLabs", "use_when": "Nối một căn trên Booking.com vào PriceLabs.", "summary_points": [ "Người bấm là chủ tài khoản — mọi bước đều đổi cấu hình và giá thật.", "10 bước — chốt Min/Base/Max → khai PriceLabs là Connectivity provider trên extranet → nạp listing vào PriceLabs → map cha–con với dòng Airbnb → kiểm số phòng ngủ → bật sync → xác minh.", "PriceLabs không lo tình trạng phòng — phải nối lịch iCal Airbnb ↔ Booking sau cùng." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/pricelabs/pricelabs-connect-booking-playbook/", "text_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/pricelabs/pricelabs-connect-booking-playbook.txt", "json_url": null } ] }, "booking": { "name": "Booking.com", "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/booking/", "guides": [ { "platform": "booking", "platform_name": "Booking.com", "title": "Kiến thức nền tảng — Booking.com", "use_when": "Cần hiểu tài khoản Booking của mình vận hành thế nào và tiền đi đường nào.", "summary_points": [ "Tài khoản dạng nhóm — mỗi căn một hotel_id riêng; xem toàn danh mục ở Group homepage.", "Lịch có 4 trạng thái — Bookable, Sold out (đã bán hết), Rate closed (có người gạt đóng, thường do chặn chéo kênh), No inventory (không khai phòng).", "Khách trả = tổng giá PriceLabs đẩy (đã gồm VAT 8 %) + phí dọn; Booking giữ 15 % trên toàn bộ số khách trả.", "Sửa giá ở PriceLabs, không sửa trong extranet — nhãn XML trên lịch nghĩa là extranet sẽ bị ghi đè." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/booking/booking/", "text_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/booking/booking.txt", "json_url": null }, { "platform": "booking", "platform_name": "Booking.com", "title": "Booking.com — cẩm nang tối ưu listing để lên top", "use_when": "Muốn đưa một căn lên cao trong kết quả tìm kiếm Booking.com.", "summary_points": [ "Theo hợp đồng của Booking, thứ hạng tính từ 4 thứ — lịch sử tìm kiếm của khách, tỷ lệ bấm vào (CTR), tỷ lệ đặt (conversion) và số đơn. Ảnh, nội dung, review chỉ tác động gián tiếp qua CTR và conversion.", "Việt Nam áp \"wide parity\" — giá Airbnb rẻ hơn Booking có thể làm mất điều kiện Genius/Preferred.", "Làm đúng thứ tự — đo 6 số ở trang Ranking → mở lịch, bỏ restriction → Property Page Score → CTR (ảnh bìa, giá, nhãn deal) → conversion → giảm huỷ → review → cuối cùng mới trả tiền (Genius, Preferred, Booster).", "Nhiều blog nói sai, ví dụ tốc độ trả lời tin nhắn KHÔNG phải yếu tố xếp hạng của Booking." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/booking/booking-ranking-playbook/", "text_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/booking/booking-ranking-playbook.txt", "json_url": null }, { "platform": "booking", "platform_name": "Booking.com", "title": "Khuyến mãi Booking.com — báo cáo 15/09/2026", "use_when": "Định bật khuyến mãi trên Booking.com và muốn biết cái nào chồng được với cái nào.", "summary_points": [ "Lúc đọc (15/09/2026) 0/7 căn chạy khuyến mãi; 305 và 502 đủ điều kiện Genius.", "Có 12 chương trình chia 5 nhóm. Targeting × Portfolio × Genius chồng được với nhau; campaign chỉ chồng Genius; Limited-time và Black Friday không chồng gì; hai deal không chồng thì khách chỉ thấy mức lớn hơn.", "Khuyến mãi làm Booking rẻ hơn Airbnb là được phép — wide parity chỉ cấm Booking đắt hơn.", "Đề xuất trong bài — Mobile rate 10 % cả 7 căn + Basic deal 10 % cho hai villa ế ⇒ khách mobile thấy −19 %." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/booking/booking-promotions-playbook/", "text_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/booking/booking-promotions-playbook.txt", "json_url": null }, { "platform": "booking", "platform_name": "Booking.com", "title": "Booking — quy trình xét duyệt để listing đủ điều kiện prepay", "use_when": "Thắc mắc vì sao Booking chưa cho thu tiền trước / giá không hoàn tiền.", "summary_points": [ "Có 2 lớp xác minh — vị trí (7/7 căn đã xong) và doanh nghiệp (7/7 chưa). Lớp doanh nghiệp không có nút bấm.", "Booking gỡ hạn chế \"No Prepayment\" khi đủ số lượt ở đã hoàn tất, đủ review và trả hoá đơn đều — ngưỡng không công bố.", "Việc làm được — bán thêm đêm, xin review sau mỗi lượt, trả hoá đơn đúng hạn, hỏi thẳng Booking qua kênh hỗ trợ." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/booking/booking-prepay-eligibility/", "text_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/booking/booking-prepay-eligibility.txt", "json_url": null } ] }, "agoda": { "name": "Agoda", "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/agoda/", "guides": [ { "platform": "agoda", "platform_name": "Agoda", "title": "Agoda Promotions — nhóm, nhãn hiển thị, điều kiện (bảng tra)", "use_when": "Cần biết nhanh promotion Agoda thuộc nhóm nào (Mega Sale · Seasonal · Essential · Targeted), loại nào hiện nhãn cho khách khi đang chạy, ai thấy, điều kiện — một trang, có bản JSON/Markdown cho AI", "summary_points": [], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/agoda/promotions/", "text_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/agoda/promotions.txt", "json_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/agoda/promotions.json" }, { "platform": "agoda", "platform_name": "Agoda", "title": "Kiến thức nền tảng — Agoda", "use_when": "Cần biết tình hình thực tế các listing Agoda của mình (luật chơi nằm ở cẩm nang set up).", "summary_points": [ "Content Score là đòn bẩy rẻ nhất; ảnh quyết định 70 % điểm.", "Agoda tự gộp các căn cùng địa chỉ thành một trang khách (\"Group listing unit\").", "Doanh thu Agoda còn rất thấp; tin nhắn Agoda bị ràng buộc kỹ thuật (số điện thoại bị che)." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/agoda/agoda/", "text_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/agoda/agoda.txt", "json_url": null }, { "platform": "agoda", "platform_name": "Agoda", "title": "Agoda — cẩm nang set up listing chuẩn để lên thứ hạng", "use_when": "Set up hoặc sửa một listing Agoda cho chuẩn để lên hạng.", "summary_points": [ "Agoda nêu 3 đòn bẩy miễn phí theo thứ tự — giá + tình trạng phòng, nội dung, khuyến mãi; và 3 sản phẩm trả tiền — AGP, AGX, Sponsored Listings.", "Content Score — ảnh chiếm 70 % (ảnh property 45 %, ảnh phòng 25 %), tiện ích 25 %, chính sách tuổi 3 %, hạng sao 2 %.", "Luật nội dung — tên listing cấm ngoặc và chữ khuyến mãi; mô tả căn đơn lẻ ≥ 120 từ, tả riêng từng phòng; ≥ 24 ảnh property và 4 ảnh mỗi phòng.", "Căn chưa có đơn và review trên Agoda thì chìm sâu dù giá rẻ và nội dung đủ điểm (41 Lê Hy Cát đứng" ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/agoda/agoda-listing-playbook/", "text_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/agoda/agoda-listing-playbook.txt", "json_url": null }, { "platform": "agoda", "platform_name": "Agoda", "title": "🏷 Nhãn promotion Agoda", "use_when": "Chọn loại promotion Agoda mà khách thật sự nhìn thấy nhãn.", "summary_points": [ "Chỉ Seasonal (và Mega Sale) có nhãn tên chiến dịch trên thẻ tìm kiếm.", "Nhóm Targeted — chỉ Eco Deals và Domestic có nhãn; Private Sale, Mobile, Package không có.", "Nhóm Essential (Customized, Occupancy, Early Bird, Last-Minute, Long Stay) không có nhãn trên thẻ — chỉ một dòng chữ ở trang chi tiết.", "Hình minh hoạ \"Exclusive badge\" trong YCS không khớp trang khách thật (đo 28/09/2026 trên 723 thẻ)." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/agoda/agoda-promotion-badges/", "text_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/agoda/agoda-promotion-badges.txt", "json_url": null }, { "platform": "agoda", "platform_name": "Agoda", "title": "agoda homes content score guideline 2025", "use_when": "Cần bản gốc cách Agoda chấm Content Score cho căn dạng Homes.", "summary_points": [ "Tài liệu chính thức của Agoda (2025), bản PDF.", "Lưu ý — 25 An Thượng 11 đang ở chế độ khách sạn nên được chấm theo rubric khác, không theo tài liệu này." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/agoda/agoda-homes-content-score-guideline-2025/", "text_url": null, "json_url": null } ] }, "airbnb": { "name": "Airbnb", "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/airbnb/", "guides": [ { "platform": "airbnb", "platform_name": "Airbnb", "title": "Kiến thức nền tảng — Airbnb", "use_when": "Cần hiểu cơ chế Airbnb áp cho tài khoản của mình.", "summary_points": [ "Từ 15/09/2026 Airbnb chuyển sang phí chỉ thu của host 15,5 % (có bài riêng).", "Tốc độ trả lời tin nhắn ảnh hưởng thứ hạng và huy hiệu Superhost.", "Có bảng so cài đặt 7 căn cạnh nhau (đọc 05/09/2026) và listing ID từng căn." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/airbnb/airbnb/", "text_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/airbnb/airbnb.txt", "json_url": null }, { "platform": "airbnb", "platform_name": "Airbnb", "title": "Airbnb đổi sang phí host-only 15,5 % (15/09/2026) — cơ chế hai tool và cách làm", "use_when": "Cần hiểu vụ đổi phí Airbnb 15/09/2026 và đã xử lý ra sao.", "summary_points": [ "Trước 15/09 khách trả giá + ~15 % phí, host bị trừ ~3 %. Từ 15/09 khách trả đúng giá mình đặt, host bị trừ 15,5 %.", "Muốn giữ nguyên tiền nhận thì nâng giá đêm và phí dọn cùng hệ số ~15 % — khách không thấy đắt hơn.", "Thứ tự đúng — tool Airbnb → drawer PriceLabs → Save → Sync; hệ số 15 %, không bật \"Adjust to Include Taxes\".", "Đơn đã đặt trước ngày đổi không bị ảnh hưởng." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/airbnb/airbnb-hof-migration-2026-09/", "text_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/airbnb/airbnb-hof-migration-2026-09.txt", "json_url": null } ] }, "chung": { "name": "Chung nhiều nền tảng", "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/chung/", "guides": [ { "platform": "chung", "platform_name": "Chung nhiều nền tảng", "title": "🏷 Khuyến mãi Airbnb ⇄ Booking", "use_when": "So khuyến mãi Airbnb với Booking.com trước khi bật.", "summary_points": [ "Airbnb — mỗi đêm chỉ ăn một giảm giá (New listing → Custom → Dài ngày → Early-bird → Last-minute); giảm không hoàn tiền −10 % cộng sau cùng.", "Booking — giảm theo tệp khách (Mobile, Country, Genius); Mobile và Country không chồng; campaign chỉ chồng Genius.", "PriceLabs không quản được khuyến mãi ở cả hai kênh.", "Mẹo — 3 đơn / 3 review đầu tiên mở khoá mọi chương trình mạnh; giảm giá đợt đầu là chi phí mua review." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/chung/promotions-airbnb-vs-booking/", "text_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/chung/promotions-airbnb-vs-booking.txt", "json_url": null }, { "platform": "chung", "platform_name": "Chung nhiều nền tảng", "title": "Khuyến mãi Airbnb ⇄ Booking ⇄ Agoda — trang tóm tắt", "use_when": "Cần bản gọn một trang về khuyến mãi của cả ba kênh.", "summary_points": [ "Bản gọn của bài \"Khuyến mãi Airbnb ⇄ Booking\", thêm mục Agoda — loại nào hiện nhãn cho khách." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/chung/khuyen-mai-airbnb-booking-agoda/", "text_url": null, "json_url": null }, { "platform": "chung", "platform_name": "Chung nhiều nền tảng", "title": "Quy Tắc Tin Nhắn OTA (OTA Messaging Rules)", "use_when": "Viết hoặc sửa tin nhắn gửi khách trên Booking, Airbnb, Agoda.", "summary_points": [ "Cả ba nền tảng đều cấm kéo khách ra ngoài hệ thống của họ.", "Airbnb nghiêm nhất — cấm thu tiền phòng ngoài nền tảng, cấm xin \"5-star\" (dùng chữ \"review\").", "Không nhắc tên kênh khác trong tin của một kênh; placeholder phải chèn từ menu của nền tảng.", "Có bảng câu rủi ro → câu thay thế an toàn, và ma trận loại tin × nền tảng." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/chung/ota-messaging-rules/", "text_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/chung/ota-messaging-rules.txt", "json_url": null }, { "platform": "chung", "platform_name": "Chung nhiều nền tảng", "title": "Tài liệu chính thức OTA — chỉ mục đầy đủ", "use_when": "Cần link tài liệu chính thức của một nền tảng.", "summary_points": [ "Chỉ mục link tài liệu chính thức — Booking 172 bài, Airbnb 422 bài, PriceLabs 11 bài, Agoda 7 bài + 89 link bổ sung.", "Có hợp đồng GDT của Booking — nguồn có thẩm quyền cao nhất.", "Booking có bản tiếng Việt — đổi /en-us/ thành /vi/ trong link." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/chung/official-docs/", "text_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/chung/official-docs.txt", "json_url": null }, { "platform": "chung", "platform_name": "Chung nhiều nền tảng", "title": "Việc đơn giản làm trước — hướng dẫn từng cái (chưa sửa gì, 15/09/2026)", "use_when": "Muốn làm ngay vài việc sửa nhanh, ít bước mà đỡ mất tiền.", "summary_points": [ "Danh sách việc sửa nhanh xếp theo \"ít bước × đang mất tiền\", có hướng dẫn từng bước.", "Soạn ngày 15/09/2026 — nhiều việc có thể đã xong; đối chiếu trang Việc cần làm trước khi làm." ], "html_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/guide/chung/2026-09-15-simple-fixes-guide/", "text_url": "https://harthliving-ota.pages.dev/api/guidebook/chung/2026-09-15-simple-fixes-guide.txt", "json_url": null } ] } } }