Harthliving OTA · bản chữ cho AI · dựng từ vault (nguồn sửa lần cuối 29/09/2026 09:28) · mục lục: https://harthliving-ota.pages.dev/ai/index.txt

URL (HTML): https://harthliving-ota.pages.dev/library/reports/2026-09-16-agoda-305-audit/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Dữ liệu & báo cáo](https://harthliving-ota.pages.dev/library/) › [Báo cáo & audit](https://harthliving-ota.pages.dev/library/reports/)

# 2026-09-16-agoda-305-audit

## Rà soát toàn diện listing Agoda 305 (63382515) — chuẩn OTA manager

Nguồn: `audits/2026-09-16-agoda-305-audit.md` · Đọc ngày: **16/09/2026**

### Rà soát Agoda 305 — 16/09/2026 19:45

Phạm vi: **mọi trang trong menu listing** (Content score · Photos · Property details · Amenities · Arrival guide · Rooms · Host profile · Calendar · Booking settings · Guest reviews). Promotions (`/app/manage/promotioncard/63382515`) trả 404 từ menu — chưa đọc được. Dữ liệu thô: `properties/alacarte305/_raw/2026-09-16-agoda-settings/` + `scratchpad audit-sales`.

#### Kết luận một dòng

**Nội dung đã đạt chuẩn** (chỉ còn bio chờ OTP) — nhưng **listing không bán được**: giá tĩnh cao hơn hai kênh kia ~50 %, 12 ngày trống bị đóng, không có gói không hoàn tiền, review không được trả lời. Việc đáng làm tiếp nằm ở **giá và lịch**, không phải ở chữ.

#### P0 — chặn doanh thu

| # | Phát hiện | Bằng chứng | Chuẩn nghề / đề xuất |
|---|---|---|---|
| 1 | **Giá phẳng 2.700.000₫/đêm mọi ngày** (rate plan "Room Only", rateType 4 Sell Inclusive), không mùa vụ, không cuối tuần, **không nối PriceLabs** (`L-14`) | `GetRate`: 92/92 ngày = 2.700.000 · PriceLabs: 0/36 listing Agoda | Cùng căn trên Booking/Airbnb 24–27/10 khách trả **5.336.366₫/3 đêm ≈ 1,78 tr/đêm** (audit 15/09) → Agoda **đắt hơn ~50 %** → 0 booking Agoda trong lịch Aug–Oct, Revenue MTD N/A, review 05/2026 "Nice but expensive". **Quyết định `L-14`:** nối Agoda vào PriceLabs (nếu PMS hỗ trợ) hoặc đặt lịch chỉnh tay theo giá Booking mỗi tuần |
| 2 | **12 ngày trống không bán được**: 03–05/10 · 13/10 · 24–31/10 có `remainingRoomNightsAvailable = 0` nhưng **không có booking nào** trên lịch (không closed-out) | `GetAvailability` + `GetBookings` (external: Booking 305 18 đêm · Airbnb 305 10 đêm) | Nếu là chặn cố ý (block trên Airbnb iCal) thì OK; nếu không → mở allotment = 1. Cần user xác nhận |
| 3 | **Chỉ 1 rate plan**, huỷ miễn phí tới 1 ngày trước | `BookingSettings`: policy 949; Booking cùng căn có tỷ lệ huỷ **40 %** (`booking.json`) | Thêm rate plan **Non-refundable −10 %** (Agoda có sẵn policy 13308) như Booking đã có; giữ Flexible làm mặc định |

#### P1 — nên sửa trong tuần

| # | Phát hiện | Bằng chứng | Đề xuất |
|---|---|---|---|
| 4 | Max advance purchase **180 ngày** | `BookingSettings.maxAdvPurchase = 180`; Agoda gắn nhãn "No limit — Recommended" | Đổi **No limit** (khách Hàn/Nhật đặt trước 6–9 tháng) |
| 5 | Min stay **2 đêm** | `minNightsStay = 2` | Đối chiếu với Airbnb/Booking (chưa đọc được min stay hai kênh này cho 305) → thống nhất một số |
| 6 | **3/3 review có bình luận chưa được trả lời**, gồm 1 review tiêu cực về giá (11/05/2026 "Nice but expensive… wish I chose hotel") | `Review/searchreviews`: `feedbackStatus = -1` cả 3 · điểm 9.4/5 review | Trả lời cả 3 (EN · VI · RU) trong tuần; review giá là chỗ giải thích căn hộ 2PN vs phòng hotel |
| 7 | Host bio trống (−5 content score) | form đòi OTP | user xác minh SĐT → dán bio 489 ký tự (`agoda.md` §3) |
| 8 | Tên listing có `[Free Airport Pickup]` | playbook §5: Agoda cấm ngoặc + khuyến mãi trong tên | user chốt giữ 16/09 — ghi nhận rủi ro Agoda yêu cầu đổi |

#### P2 — hoàn thiện

| # | Phát hiện | Đề xuất |
|---|---|---|
| 9 | Local recommendations trống | dán 4 đoạn *About the Neighborhood* đã chốt (Mỹ Khê 150 m · công viên Phạm Văn Đồng 550 m · cầu Rồng · Sơn Trà/Hội An) |
| 10 | Street address in other languages trống | thêm tiếng Việt `200 Võ Nguyên Giáp, Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng` |
| 11 | Property photos 9 tấm (user trim) — Homes cần ≥10 tổng (đang 21) nên không mất điểm; **không có ảnh sảnh/lối vào** | xin khách sạn 2 ảnh sảnh + 1 lối vào, tag `Lobby` · `Entrance` |
| 12 | Videos: 0 (Agoda báo sắp hiển thị video trên storefront) | có sẵn clip Remotion/Higgsfield trong vault — cân nhắc khi Agoda bật |
| 13 | Promotions: menu trả 404, chưa đọc được | mở tay `Growth programs → Promotions`; playbook: AGP 10/12/15 % khoá 90 ngày — chỉ vào khi giá đã đúng |
| 14 | Facilities để trống có chủ đích: Breakfast (user chốt) · Private entrance · Doorman · Buzzer · Cable TV · Video streaming · First aid kit · 5 mục COVID | giữ trống, không khai bừa |

#### Đã đạt chuẩn (không cần đụng)

Ảnh 21 tấm đủ tag, không tấm nào < 1024×768, ảnh chính = toà nhà · Room 12 tấm main = PN1 · mô tả bản chốt 2.504 ký tự không URL/khuyến mãi · 41 tiện ích đúng sự thật (Heating No · Free parking No · không nôi) · giường King + 2 Single · 70 m² · 2 WC · 4 khách · check-in 14:00–17:00 · check-out 12:00 · Meet and greet · hướng dẫn/chỉ đường/parking/airport transfer · house rules sạch tên kênh · địa chỉ đúng · booking tự động xác nhận · nhận tin khách · 18 mẫu tin + scheduler (05/09).

#### Ba dòng tự khai

- **ĐÃ verify:** mọi số trong bảng đọc từ API portal hôm nay; giá Booking/Airbnb 24–27/10 lấy từ audit 15/09 (một ngày trước).
- **CHƯA verify:** 12 ngày allotment 0 là chặn cố ý hay lỗi; min stay Airbnb/Booking của 305; trang Promotions.
- **Ngoài phạm vi:** 404 · 502 · 3 villa (cùng script, chưa chạy).