Harthliving OTA · bản chữ cho AI · dựng từ vault (nguồn sửa lần cuối 29/09/2026 09:28) · mục lục: https://harthliving-ota.pages.dev/ai/index.txt

URL (HTML): https://harthliving-ota.pages.dev/library/reports/2026-09-12-25at11-opportunity-center/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Dữ liệu & báo cáo](https://harthliving-ota.pages.dev/library/) › [Báo cáo & audit](https://harthliving-ota.pages.dev/library/reports/)

# 2026-09-12-25at11-opportunity-center

## 25 An Thượng 11 — Opportunity Center đọc trọn payload (12/09/2026)

Nguồn: `audits/2026-09-12-25at11-opportunity-center.md` · Đọc ngày: **12/09/2026**

### Opportunity Center — 25 An Thượng 11 (`16927056`)

**Cách đọc:** toàn bộ dữ liệu nằm sẵn trong Apollo state của `opportunities.html` (`ROOT_QUERY.opportunityCentreFederated.mainData`), không cần bấm 11 tab ở cột trái — 11 tab chỉ là bộ lọc `productIds` trên cùng một danh sách. Trang *Choose new promotion* thật ra là `promotions/marketplace.html`. Mọi trang setup mở **chỉ để đọc tham số mặc định**, không tạo promotion nào.

#### 1. Bảng 19 opportunity theo `score` Booking tự chấm

`score` = mức Booking cho là phù hợp với căn này (0–1). `state`: `NEW` chưa xem · `SEEN` đã hiện · `INTERESTED` đã có người bấm *Take action* (10/09 16:29).

| # | score | state | Tên (productName) | Bản chất | Với căn này |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | **0,429** | SEEN | Mobile rate (`mobile_rates`) | Giảm ≥10 % cho khách app/mobile web, có badge + gạch giá | ✅ **Làm** — cao nhất bảng, khớp kế hoạch §1.2 |
| 2 | 0,359 | INTERESTED | Tự động cho đổi ngày với non-refundable (`nr_date_change`) | Policy exception cho phép khách NR đổi ngày | ⏸ Vô nghĩa lúc này — căn **chưa có NR** (khoá verification) |
| 3 | **0,280** | SEEN | Country rate (`country_rates`) | Giảm 5–30 % theo quốc gia nguồn khách | ✅ **Làm** — xem §3 để chọn nước |
| 4 | **0,268** | SEEN | Basic deal (`basic_deal`) | Giảm 1–99 %, tự chọn ngày ở, thứ trong tuần, audience | ✅ **Làm** — là thứ duy nhất **chồng được** lên Mobile/Country |
| 5 | 0,188 | SEEN | Demand data (`chef_exp_demand_data…`) | Trang thống kê nhu cầu Đà Nẵng | 📖 Đã đọc — §4 |
| 6 | 0,133 | SEEN | Giá theo số khách (`rlo_having_unset_prices`) | Occupancy pricing: giá khác nhau cho 2/4/6/8 khách | 🤔 Đáng cân nhắc cho villa 8 khách — nhưng PriceLabs đang đẩy một giá phẳng; phải kiểm PriceLabs có hỗ trợ trước |
| 7 | 0,105 | SEEN | Early Booker Deal (`early_booker_deal`) | Giảm cho khách đặt sớm trước peak | ⏸ Demand Đà Nẵng: **64 % tìm không chọn ngày**, book window 91+ ngày chỉ 12 % — chưa phải lúc |
| 8 | 0,094 | INTERESTED | Page score → 100 % (`…less_than_hundred_cs`) | `content_score.html` | ⚠️ Vẫn là bệnh 100 % vs 70 % lệch giữa các trang (plan §6.2) |
| 9 | 0,082 | SEEN | Thêm nôi (`families_cots`) | `crib_and_extra_beds.html` | ❌ **KHÔNG** — không căn nào có nôi (user chốt 09/09) |
| 10–12 | 0,051 · 0,049 · 0,049 | SEEN | Không đòi thẻ với khách last-minute (`…without_credit_card…` ×3) | CC exception cho đặt cùng ngày / hôm sau | ❌ Không — căn đang **chỉ nhận tiền mặt** và không có damage policy; bỏ luôn thẻ là mất nốt lớp bảo vệ |
| 13 | 0,031 | SEEN | Getaway Deal (`deals_getaway`) | Campaign deal, ≥15 %, kỳ ở đến **30/09/2026**, badge + email/push | ⏸ Còn 18 ngày kỳ ở, chỉ chồng với Genius (mình không có) |
| 14 | 0,021 | SEEN | Tự viết mô tả host (`host_profile`) | `property_profile.html` | ⏭ User đã bỏ qua 12/09 |
| 15 | 0,008 | SEEN | Late Escape Deal (`deals_late_escape`) | Campaign deal, ≥15 %, kỳ ở **01/10/2026–07/01/2027**, badge + marketing | 🤔 Ứng viên cho **lớp 2** sau 30 ngày đo — xem §5 |
| 16 | 0 | SEEN | Base rate plans (`base_rate_plans`) | Booking đòi có **cả** NR **và** flexible ≥7 ngày | ⏸ NR bị khoá; nửa "flexible 7+ ngày" là thứ làm được — form *Add flexible rate plan* hôm 12/09 |
| 17 | 0 | NEW | Occupancy optimisation (`occupancy_optimisation`) | `capacity_optimisation.html` | ✅ **Đã đúng sẵn** — infants đã loại (kiểm 12/09) |
| 18 | 0 | SEEN | Deals as strategy (`chef_exp_deals_journey…`) | Bài đọc Partner Hub | 📖 Không phải việc |
| 19 | 0 | NEW | Key collection (`bhpb_…key_collection`) | `key_collection.html` | ✅ **Đã có** — quy trình mã cửa viết đầy đủ trong Property policies |

#### 2. Luật CHỒNG khuyến mãi — đọc từ khối "Stacks with" trên từng trang setup

| Promotion | Chồng với | Không chồng với |
|---|---|---|
| **Mobile rate** | Genius · Basic / Last-minute / Early Booker | **Country rate** |
| **Country rate** | Genius · Basic / Last-minute / Early Booker | **Mobile rate** |
| **Basic deal** · Last-minute | Genius · **Mobile HOẶC Country** | — |
| Getaway · Late Escape (campaign) | **chỉ Genius** | mọi thứ khác |

Câu in trên mọi trang: *"For promotions that don't stack and are applicable, only the largest discount is displayed to travelers."*

⇒ **Mobile 10 % + Country 10 % = khách thấy 10 %, không phải 19 %.** Muốn chồng thật thì cặp đúng là **Mobile (hoặc Country) + Basic deal**: 10 % × 10 % = **19 %**. Genius chồng lên tất cả nhưng căn này chưa đủ điều kiện.

#### 3. Country rate — số liệu trên trang setup (14 ngày, **toàn Việt Nam**, không phải riêng căn)

| Nguồn khách | Inbound bookings | Booking gắn "Recommended" |
|---|---|---|
| Domestic (Việt Nam) | **40 %** | ✔ |
| European Economic Area | 19 % | ✔ |
| Australia | 8 % | ✔ |
| United Kingdom | 4 % | ✔ |
| United States | 3 % | ✔ |
| India | 2 % | ✔ |
| Russia · Israel · Japan | 2 % mỗi nước |  |
| International (gộp) | 60 % |  |

⚠️ Chú thích trên trang: *"Data comes from your country over the last 14 days"* — con số **40 % nội địa** trong `booking-plan.md` §1.2 là **thị trường Việt Nam**, không phải đơn của căn này. Căn này mới có 1 đơn thật nên không có phân bố riêng.

Mặc định form: giảm **10 %** (biên 5–30 %), rate plans = All, book window = Anytime, chưa tick nước nào.

#### 4. Demand data Đà Nẵng (28/08–10/09/2026, `demandDataUfiPeriodReport`)

- Lượt tìm **giảm 10,6 %** so với 2 tuần trước.
- **Thiết bị: Mobile 61 % · Desktop 38 %** ⇒ củng cố Mobile rate.
- Book window: **64 % tìm không chọn ngày** · 91+ ngày 12 % · 0–1 ngày 7 % · 2–7 ngày 5 % · 8–30 ngày 6 % · 31–90 ngày 6 %.
- Độ dài kỳ ở: 3–7 đêm 13 % · 1 đêm 12 % · 2 đêm 5 % · 8–14 đêm 3 % · 15+ 3 % · không rõ 64 %.
- Nguồn khách **tìm kiếm** Đà Nẵng: Mỹ 42 % · Việt Nam 14 % · Anh 4 % · Đức 3 % · Úc 3 % — International 86 %. (Khác hẳn bảng §3 vì §3 là **đơn đã đặt toàn VN**, đây là **lượt tìm riêng Đà Nẵng**.)
- Loại khách tìm: **Couple 86 %** · Family 5 % · Solo 5 % · Group 4 %.
- Đơn đã đặt ở Đà Nẵng theo chính sách: **Free cancellation 72 %** · Non-refundable 24 % · Partially refundable 4 %.

⇒ Hai điều đọc ra cho căn 8 khách: (1) tệp tìm Đà Nẵng đang là **cặp đôi**, villa 4PN không phải sản phẩm mặc định của họ — càng cần ảnh bìa + nhãn để lọt mắt 4–5 % family/group; (2) 72 % đơn là free-cancellation ⇒ chính sách Flexible – 1 day hiện tại **không phải điểm yếu**, đừng đổi sang chặt hơn.

#### 5. Kết luận cho kế hoạch §1.2

**Lớp 1 — bật ngay, đo 30 ngày:** 1. **Mobile rate 10 %**, *App and mobile web*, rate plans = **chỉ Standard Rate** (để Weekly −5 % / Monthly −10 % không bị chồng thêm), không ngày kết thúc. 2. **Country rate 10 %**, tick **Domestic + Australia + European Economic Area** (ba nhóm Booking gắn Recommended có tỷ trọng lớn nhất; Anh/Mỹ/Ấn 2–4 % không đáng thêm), rate plans = chỉ Standard. → Khách Việt trên app thấy **10 %** (không chồng). Giá thấp nhất khách nhìn: **3.105.000₫**. 3. **Basic deal 10 %**, Everyone, kỳ ở 12/09–12/12 (mặc định), 7 ngày/tuần, rate plans = chỉ Standard. → Đây là lớp **chồng** thật: khách mobile hoặc khách nước được chọn thấy **19 % = 2.794.500₫**; khách còn lại thấy 10 %.

Nếu 2.794.500₫ dưới sàn chấp nhận: giữ Mobile + Country, **hoãn Basic deal** — tổng giảm dừng ở 10 %.

**Lớp 2 — sau 30 ngày, nếu CTR đã nhích mà conversion chưa:** cân nhắc **Late Escape Deal 15–20 %** cho kỳ ở 01/10–07/01 (badge + email/push của Booking), nhưng nó **không chồng** với Mobile/Country/Basic — khách chỉ thấy mức lớn nhất, nên bật nó là thay lớp 1 bằng một mức sâu hơn, không phải cộng thêm.

**Không làm:** nôi · bỏ đòi thẻ last-minute · Early Booker (chưa có mùa) · Getaway (hết hạn 30/09).

#### 6. Chưa xác minh

- Occupancy pricing (#6) có tương thích với PriceLabs đẩy giá không — chưa đọc trang `occupancy-pricing/setup.html`.
- Con số "+30 % booking" của Mobile rate, "+11 %" của Late Escape là **claim marketing của Booking**, không phải số của căn này.