Harthliving OTA · bản chữ cho AI · dựng từ vault (nguồn sửa lần cuối 29/09/2026 09:28) · mục lục: https://harthliving-ota.pages.dev/ai/index.txt

# Harthliving OTA — toàn bộ nội dung, Phần 25/35 · tiếp: https://harthliving-ota.pages.dev/ai/full/part-26.txt

Trong phần này: L-24 — Cột so sánh giá hai kênh đang so nhầm đơn vị. Base Booking là giá khách trả; Base Airbnb h · L-24 — Cột so sánh giá hai kênh đang so nhầm đơn vị. Base Booking là giá khách trả; Base Airbnb h · L-25 — Booking chỉ thu phí dọn ở 1/7 căn. Airbnb thu ở 6/7 (200.000–600.000₫/lượt), Booking chỉ c · L-25 — Booking chỉ thu phí dọn ở 1/7 căn. Airbnb thu ở 6/7 (200.000–600.000₫/lượt), Booking chỉ c · L-26 — 15nuocman5 không thu phí dọn ở BẤT KỲ kênh nào. Airbnb để trống, Booking để trống. Hai vil · L-26 — 15nuocman5 không thu phí dọn ở BẤT KỲ kênh nào. Airbnb để trống, Booking để trống. Hai vil · L-27 — Cả 7 listing Airbnb đều có một khuyến mãi endDate = 9999-12-31 mức −20 %, bắt đầu từ ngày  · L-27 — Cả 7 listing Airbnb đều có một khuyến mãi endDate = 9999-12-31 mức −20 %, bắt đầu từ ngày · L-28 — Giảm giá theo tháng đặt −10 % trong khi Airbnb gợi ý −29 % đến −43 %. Riêng 25anthuong11 A · L-28 — Giảm giá theo tháng đặt −10 % trong khi Airbnb gợi ý −29 % đến −43 %. Riêng 25anthuong11 A · L-29 — Giá cuối tuần còn đặt ở 4 căn Airbnb (502 · 181THT · 41LHC · 15MN) trong khi PriceLabs đẩy · L-29 — Giá cuối tuần còn đặt ở 4 căn Airbnb (502 · 181THT · 41LHC · 15MN) trong khi PriceLabs đẩy · L-30 — Agoda cảnh báo "Competitor rates are better than yours" trên 181tohienthanh, kèm content s · L-30 — Agoda cảnh báo "Competitor rates are better than yours" trên 181tohienthanh, kèm content s · L-31 — Chưa rõ Booking có tính hoa hồng trên cleaning fee dạng not included in the price hay khôn · L-31 — Chưa rõ Booking có tính hoa hồng trên cleaning fee dạng not included in the price hay khôn · L-32 — Hệ số nâng giá cho mốc 15/09 chưa tính VAT VÀ chưa tính thuế khấu trừ tại Việt Nam. PriceL · L-32 — Hệ số nâng giá cho mốc 15/09 chưa tính VAT VÀ chưa tính thuế khấu trừ tại Việt Nam. PriceL · L-33 — Mốc 15/09 phải nâng cả Max Price, không chỉ Min + Base — PriceLabs nói rõ cả ba. Hiện cả 3 · L-33 — Mốc 15/09 phải nâng cả Max Price, không chỉ Min + Base — PriceLabs nói rõ cả ba. Hiện cả 3 · L-34 — PriceLabs không bật customization nào cho listing 305 — mục Applied Customizations rỗng. K · L-34 — PriceLabs không bật customization nào cho listing 305 — mục Applied Customizations rỗng. K · L-35 — Chiết khấu dài ngày nằm hoàn toàn ngoài PriceLabs. Help doc xác nhận cả Weekly/Monthly dis · L-35 — Chiết khấu dài ngày nằm hoàn toàn ngoài PriceLabs. Help doc xác nhận cả Weekly/Monthly dis · L-36 — Booking cộng thêm đúng 8 % vào (giá phòng + cleaning fee) để ra tổng khách trả — đo chính  …


---

# L-24 — Cột so sánh giá hai kênh đang so nhầm đơn vị. Base Booking là giá khách trả; Base Airbnb h

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-24/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-24 — Cột so sánh giá hai kênh đang so nhầm đơn vị. Base Booking là giá khách trả; Base Airbnb h

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-24 |
| Mức | P2 |
| Trạng thái | ✅ Đã sửa trong báo cáo |
| Căn | [181 Tô Hiến Thành](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/181tohienthanh/) [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) [A La Carte 502](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte502/) |
| Kênh | Booking.com · Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Cột so sánh giá hai kênh đang so nhầm đơn vị.** `Base Booking` là giá khách trả; `Base Airbnb` hiện là giá TRƯỚC phụ thu khách ~14,2 %. Quy về giá khách trả thì **ba trong năm căn đảo chiều** — Booking thực ra rẻ hơn ở 305, 502 và 181 THT. Từ 15/09 hai cột mới cùng đơn vị.

## Sửa ở đâu

Cách đọc, không phải cấu hình

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-25 — Booking chỉ thu phí dọn ở 1/7 căn. Airbnb thu ở 6/7 (200.000–600.000₫/lượt), Booking chỉ c

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-25/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-25 — Booking chỉ thu phí dọn ở 1/7 căn. Airbnb thu ở 6/7 (200.000–600.000₫/lượt), Booking chỉ c

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-25 |
| Mức | P0 |
| Trạng thái | ✅ **XONG 15/09/2026 ~18:15** — user ra lệnh, chạy `scripts/ota-booking-cleaning-fee.mjs` (script ghi mới, đi trang `additional_fees.html`, đọc preview trước khi Save, đọc lại khối trên `property_policies.html`): 181 THT **600.000** · 41 LHC **700.000** · 15 MN **600.000** (ba căn từ 0) · 25 AT 11 300.000 → **600.000** · 305 300.000 → **400.000** · 404 300.000 → **400.000** · 502 150.000 → **250.000**. 7/7 đọc lại khớp, dạng *VND/stay · not included in price*. Trang khách còn hiện số cũ lúc 18:20 (cache Booking) — kiểm lại sau vài giờ. |
| Căn | [25 An Thượng 11](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/25anthuong11/) [15 Nước Mặn 5](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/15nuocman5/) [41 Lê Hy Cát](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/41lehycat/) [181 Tô Hiến Thành](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/181tohienthanh/) [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) [A La Carte 404](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte404/) [A La Carte 502](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte502/) |
| Kênh | Booking.com · Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Booking chỉ thu phí dọn ở 1/7 căn.** Airbnb thu ở 6/7 (200.000–600.000₫/lượt), Booking chỉ có `alacarte305` (300.000₫) — sáu căn còn lại khai *"chưa có phí phụ thu nào"*. Mỗi lượt khách đặt qua Booking là mất nguyên khoản phí dọn mà cùng căn đó thu được trên Airbnb. Ngay căn 305 hai kênh cũng lệch 50.000₫.

## Sửa ở đâu

Booking extranet → Policies → Additional fees

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-26 — 15nuocman5 không thu phí dọn ở BẤT KỲ kênh nào. Airbnb để trống, Booking để trống. Hai vil

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-26/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-26 — 15nuocman5 không thu phí dọn ở BẤT KỲ kênh nào. Airbnb để trống, Booking để trống. Hai vil

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-26 |
| Mức | P0 |
| Trạng thái | ✅ **XONG 15/09/2026** — Airbnb 600.000 · Booking 600.000 (đọc lại khớp cả hai). |
| Căn | [25 An Thượng 11](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/25anthuong11/) [15 Nước Mặn 5](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/15nuocman5/) [41 Lê Hy Cát](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/41lehycat/) |
| Kênh | Booking.com · Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**`15nuocman5` không thu phí dọn ở BẤT KỲ kênh nào.** Airbnb để trống, Booking để trống. Hai villa cùng cỡ 4BR thu 500.000₫ (25AT11) và 600.000₫ (41LHC). Villa lớn nhất danh mục đang dọn miễn phí cho khách.

## Sửa ở đâu

Airbnb listing editor + Booking policies

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-27 — Cả 7 listing Airbnb đều có một khuyến mãi endDate = 9999-12-31 mức −20 %, bắt đầu từ ngày 

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-27/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-27 — Cả 7 listing Airbnb đều có một khuyến mãi endDate = 9999-12-31 mức −20 %, bắt đầu từ ngày

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-27 |
| Mức | P0 |
| Trạng thái | ✅ **Giải xong 05/09** — đọc `promotionSettings` của cả 7 căn: `activePromotions` **rỗng ở 5/7**. Bản ghi `endDate 9999-12-31` là **lời mời khuyến mãi Airbnb gợi ý**, không phải khuyến mãi đang chạy. Đang chạy thật chỉ có hai, đều ngắn ngày: `41lehycat` **−28 %** 04→09/09 và `alacarte305` **−20 %** 03→06/09 (cả hai 0 lượt dùng). ⇒ giá thực thấp hơn giá gốc **không** do khuyến mãi vĩnh viễn |
| Căn | [41 Lê Hy Cát](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/41lehycat/) [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Cả 7 listing Airbnb đều có một khuyến mãi `endDate` = `9999-12-31` mức −20 %**, bắt đầu từ ngày mỗi căn lên sàn. Nếu đang chạy thật thì mọi đêm đang bị giảm 20 % vĩnh viễn — đủ để giải thích vì sao giá thực luôn thấp hơn giá gốc. **Chưa xác minh là đang hoạt động hay chỉ là bản ghi lịch sử.**

## Sửa ở đâu

Airbnb → Promotions từng listing

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-28 — Giảm giá theo tháng đặt −10 % trong khi Airbnb gợi ý −29 % đến −43 %. Riêng 25anthuong11 A

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-28/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-28 — Giảm giá theo tháng đặt −10 % trong khi Airbnb gợi ý −29 % đến −43 %. Riêng 25anthuong11 A

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-28 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [25 An Thượng 11](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/25anthuong11/) |
| Kênh | Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Giảm giá theo tháng đặt −10 % trong khi Airbnb gợi ý −29 % đến −43 %.** Riêng `25anthuong11` Airbnb gợi ý −43 %, đúng căn có lấp đầy thấp nhất (13 %). Chưa rõ nên theo gợi ý hay không, nhưng khoảng cách quá lớn để bỏ qua.

## Sửa ở đâu

Airbnb listing editor → Discounts

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-29 — Giá cuối tuần còn đặt ở 4 căn Airbnb (502 · 181THT · 41LHC · 15MN) trong khi PriceLabs đẩy

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-29/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-29 — Giá cuối tuần còn đặt ở 4 căn Airbnb (502 · 181THT · 41LHC · 15MN) trong khi PriceLabs đẩy

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-29 |
| Mức | P2 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [41 Lê Hy Cát](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/41lehycat/) [181 Tô Hiến Thành](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/181tohienthanh/) [A La Carte 502](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte502/) |
| Kênh | Airbnb · PriceLabs |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Giá cuối tuần còn đặt ở 4 căn Airbnb** (502 · 181THT · 41LHC · 15MN) trong khi PriceLabs đẩy giá theo từng ngày. Chưa xác minh cái nào thắng — nếu giá cuối tuần vẫn áp thì nó phá chiến lược của PriceLabs.

## Sửa ở đâu

Airbnb + PriceLabs

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-30 — Agoda cảnh báo "Competitor rates are better than yours" trên 181tohienthanh, kèm content s

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-30/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-30 — Agoda cảnh báo "Competitor rates are better than yours" trên 181tohienthanh, kèm content s

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-30 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [181 Tô Hiến Thành](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/181tohienthanh/) |
| Kênh | Agoda |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Agoda cảnh báo "Competitor rates are better than yours"** trên `181tohienthanh`, kèm content score **43/100 "Poor"** và **chưa định nghĩa competitor set**. Không có comp set thì mọi so sánh thị trường của Agoda đều mù.

## Sửa ở đâu

Agoda → Settings

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-31 — Chưa rõ Booking có tính hoa hồng trên cleaning fee dạng not included in the price hay khôn

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-31/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-31 — Chưa rõ Booking có tính hoa hồng trên cleaning fee dạng not included in the price hay khôn

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-31 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | — |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Chưa rõ Booking có tính hoa hồng trên cleaning fee dạng *not included in the price* hay không.** Partner-help gợi ý là không; doc kỹ thuật lại nói included/excluded chỉ là cách **hiển thị**, không phải cách tính phí. Quyết định khai fee ở dạng nào phụ thuộc câu này.

## Sửa ở đâu

Hỏi Booking partner support

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-32 — Hệ số nâng giá cho mốc 15/09 chưa tính VAT VÀ chưa tính thuế khấu trừ tại Việt Nam. PriceL

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-32/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-32 — Hệ số nâng giá cho mốc 15/09 chưa tính VAT VÀ chưa tính thuế khấu trừ tại Việt Nam. PriceL

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-32 |
| Mức | P0 |
| Trạng thái | ✅ **Chốt 14/09/2026: 15 %, tắt "Adjust to Include Taxes"** (user chốt sau khi kiểm 2 đơn thật: phí host = 3,000 % subtotal, không dòng VAT; payload Airbnb EXEMPT; ERC `0402202817` VERIFIED). Ghi chú kế toán: nếu công ty tự kê khai VAT nhà thầu trên phí Airbnb và không được khấu trừ thì 16,6 % mới đúng — ngoài dữ liệu Airbnb, hỏi kế toán |
| Căn | — |
| Kênh | Airbnb · PriceLabs |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Hệ số nâng giá cho mốc 15/09 chưa tính VAT VÀ chưa tính thuế khấu trừ tại Việt Nam.** PriceLabs dặn công thức là **`15 % × (1 + VAT)`**. Thêm nữa, Airbnb có bài riêng **[Vietnam withholding taxes](https://www.airbnb.com/help/article/4085)** — nếu Airbnb đang khấu trừ thuế tại nguồn thì cả hệ số nâng giá lẫn phép so tiền thực nhận hai kênh đều phải tính lại.

## Sửa ở đâu

Đọc `help/article/4085` + `436` + `437`; cần user xác nhận tình trạng VAT

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-33 — Mốc 15/09 phải nâng cả Max Price, không chỉ Min + Base — PriceLabs nói rõ cả ba. Hiện cả 3

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-33/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-33 — Mốc 15/09 phải nâng cả Max Price, không chỉ Min + Base — PriceLabs nói rõ cả ba. Hiện cả 3

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-33 |
| Mức | P2 |
| Trạng thái | 🔴 Mở — không chặn L-01 |
| Căn | [A La Carte 502](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte502/) |
| Kênh | PriceLabs |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Mốc 15/09 phải nâng cả `Max Price`, không chỉ Min + Base** — PriceLabs nói rõ cả ba. Hiện cả 36 listing đều `Not set` nên tạm thời vô hại, nhưng nếu đặt Max mà quên nâng thì trần sẽ chặn giá mới. **14/09:** preview drawer xác nhận 7 dòng chỉ có `base_price` + `min_price` (502 không có cả Min) — không có Max để nâng, drawer sẽ không hiện dòng Max.

## Sửa ở đâu

PriceLabs

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-34 — PriceLabs không bật customization nào cho listing 305 — mục Applied Customizations rỗng. K

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-34/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-34 — PriceLabs không bật customization nào cho listing 305 — mục Applied Customizations rỗng. K

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-34 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | PriceLabs |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**PriceLabs không bật customization nào** cho listing 305 — mục `Applied Customizations` rỗng. Không seasonal profile, không orphan-gap, không last-minute, không LOS. Thuật toán chạy thuần mặc định. Mới kiểm 1/7 căn.

## Sửa ở đâu

PriceLabs → từng listing → Applied Customizations

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-35 — Chiết khấu dài ngày nằm hoàn toàn ngoài PriceLabs. Help doc xác nhận cả Weekly/Monthly dis

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-35/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-35 — Chiết khấu dài ngày nằm hoàn toàn ngoài PriceLabs. Help doc xác nhận cả Weekly/Monthly dis

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-35 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [A La Carte 502](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte502/) |
| Kênh | Booking.com · Airbnb · PriceLabs |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Chiết khấu dài ngày nằm hoàn toàn ngoài PriceLabs.** Help doc xác nhận cả `Weekly/Monthly discount` lẫn `LOS Pricing` **đều không hỗ trợ Airbnb và Booking.com**. Airbnb tự giữ −5%/−10%; Booking dùng rate plan riêng, và `Monthly rate` của 502 gắn **`Not XML`** nên là giá tĩnh. Muốn đổi chiến lược dài ngày phải sửa tay trên từng kênh.

## Sửa ở đâu

Airbnb listing editor · Booking rate plans

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-36 — Booking cộng thêm đúng 8 % vào (giá phòng + cleaning fee) để ra tổng khách trả — đo chính 

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-36/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-36 — Booking cộng thêm đúng 8 % vào (giá phòng + cleaning fee) để ra tổng khách trả — đo chính

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-36 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | — |
| Kênh | Booking.com · Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Booking cộng thêm đúng 8 % vào (giá phòng + cleaning fee)** để ra tổng khách trả — đo chính xác `1,08000` trên 3/3 booking của `13311503`. **Chưa xác minh 8 % đó là gì** (nghi VAT dịch vụ lưu trú); trang `property_policies` không khai thuế. Airbnb thì **không** thấy khai thuế nào ⇒ nếu đúng là VAT thì khách Booking đang trả VAT còn khách Airbnb thì không — cần rà nghĩa vụ thuế.

## Sửa ở đâu

Booking extranet → trang VAT/thuế · Airbnb → tax settings

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-37 — Chưa biết tỷ lệ hoa hồng Booking.com của tài khoản này. Thiếu con số đó thì không so được 

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-37/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-37 — Chưa biết tỷ lệ hoa hồng Booking.com của tài khoản này. Thiếu con số đó thì không so được

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-37 |
| Mức | P0 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | — |
| Kênh | Booking.com · Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Chưa biết tỷ lệ hoa hồng Booking.com của tài khoản này.** Thiếu con số đó thì **không so được tiền thực nhận giữa Airbnb và Booking** — mà đó mới là căn cứ quyết định nên đẩy khách sang kênh nào, nhất là sau 15/09 khi Airbnb thành 15,5%. Hoa hồng Booking tính trên tiền phòng + phí phụ thu, không tính city tax, có tính VAT ở phần lớn quốc gia.

## Sửa ở đâu

Booking extranet → Finance / Commission

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-38 — Chênh giá Airbnb ↔ Booking không theo cấu trúc phí. Airbnb thấp hơn Booking ở 5/5 căn (đún

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-38/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-38 — Chênh giá Airbnb ↔ Booking không theo cấu trúc phí. Airbnb thấp hơn Booking ở 5/5 căn (đún

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-38 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | — |
| Kênh | Booking.com · Airbnb · PriceLabs |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Chênh giá Airbnb ↔ Booking không theo cấu trúc phí.** Airbnb thấp hơn Booking ở 5/5 căn (đúng chiều), nhưng mức chạy **0,7 %–25,0 %**, độ lệch chuẩn **8,2 điểm**, trong khi mức cần để khách trả bằng nhau chỉ là **5,43 %** ⇒ chiều đúng là trùng hợp, không phải thiết kế. **Sau 15/09 yêu cầu đảo chiều:** Airbnb phải **cao hơn** Booking 8 %, tức xoay 13,4 điểm. Nâng ×1,1479 giữ nguyên khoảng cách ngẫu nhiên nên **không sửa được lệch kênh** — sau nâng vẫn lệch từ −21,9 tới +6,0 điểm. Muốn nhất quán phải **đặt lại Base theo một mốc chung**, không thể chỉ nhân hệ số.

## Sửa ở đâu

PriceLabs → đặt lại Base cả hai kênh

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-39 — Hai property bị KẸP SÀN GIÁ trên Booking: 181tohienthanh giá phẳng 3.000.000 và 41lehycat 

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-39/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-39 — Hai property bị KẸP SÀN GIÁ trên Booking: 181tohienthanh giá phẳng 3.000.000 và 41lehycat

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-39 |
| Mức | P0 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [41 Lê Hy Cát](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/41lehycat/) [181 Tô Hiến Thành](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/181tohienthanh/) |
| Kênh | Booking.com · PriceLabs |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Hai property bị KẸP SÀN GIÁ trên Booking:** `181tohienthanh` giá phẳng **3.000.000** và `41lehycat` phẳng **4.000.000** trên mọi ngày mở — đúng bằng `Min Price`. Thuật toán muốn xuống thấp hơn nhưng bị chặn. PriceLabs gợi ý hạ `Min` (2.850.000 và 3.800.000) **nhưng cả hai đang khai sai `BR = 1`** nên gợi ý sai gốc. **Sửa `BR` (L-18) trước, rồi mới xét hạ sàn.**

## Sửa ở đâu

PriceLabs → BR rồi Min Price

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-40 — Rate plan không đồng nhất giữa 7 property Booking: 15nuocman5 thiếu Monthly rate · 404 và 

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-40/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-40 — Rate plan không đồng nhất giữa 7 property Booking: 15nuocman5 thiếu Monthly rate · 404 và

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-40 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [25 An Thượng 11](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/25anthuong11/) [15 Nước Mặn 5](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/15nuocman5/) [41 Lê Hy Cát](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/41lehycat/) [181 Tô Hiến Thành](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/181tohienthanh/) [A La Carte 404](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte404/) [A La Carte 502](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte502/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Rate plan không đồng nhất giữa 7 property Booking:** `15nuocman5` thiếu `Monthly rate` · `404` và `25AT11` có `Non-refundable Rate` còn 5 căn kia không · `502`, `41lehycat` có `Monthly rate` gắn **`Not XML`**, `181THT` gắn **`Set-up`** ⇒ ba plan này nằm ngoài dynamic pricing, giá tĩnh.

## Sửa ở đâu

Booking → Rates & availability từng property

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-41 — Non-refundable Rate đang Open ở 404 và 25AT11 trong khi banner tài khoản báo "We've tempor

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-41/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-41 — Non-refundable Rate đang Open ở 404 và 25AT11 trong khi banner tài khoản báo "We've tempor

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-41 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🟡 Một nửa — **11/09/2026 `25AT11` không còn `Non-refundable Rate`** trên `rate_plans.html` (chỉ Standard `67628679` · Weekly `67628681` · Monthly `69060005`, plan Monthly là mới); `404` chưa kiểm lại |
| Căn | [25 An Thượng 11](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/25anthuong11/) [A La Carte 404](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte404/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**`Non-refundable Rate` đang `Open` ở `404` và `25AT11`** trong khi banner tài khoản báo *"We've temporarily disabled the non-refundable and prepayment policies"*. Chưa rõ rate plan đó thực sự bán được hay khách đặt vào sẽ lỗi.

## Sửa ở đâu

Booking → hỏi partner support

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-42 — 25anthuong11 KHÔNG có nhãn XML — property duy nhất không nối channel manager, dùng giao di

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-42/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-42 — 25anthuong11 KHÔNG có nhãn XML — property duy nhất không nối channel manager, dùng giao di

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-42 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | ✅ **XONG 11/09/2026** — cả bốn dấu hiệu đã lật: lịch gắn `XML (edits overwritten)` và mất chế độ xem theo tháng · `rate_plans.html` ghi `Mapped from PriceLabs` · `channelManagerConnected: 1` · có dòng `bcom` trong PriceLabs · **cách làm từng bước: [`platforms/pricelabs-connect-booking-playbook.md`](platforms/pricelabs-connect-booking-playbook.md)** |
| Căn | [25 An Thượng 11](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/25anthuong11/) |
| Kênh | Booking.com · PriceLabs |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**`25anthuong11` KHÔNG có nhãn `XML`** — property duy nhất không nối channel manager, dùng giao diện `Monthly view` khác hẳn 6 property kia. Giá **tĩnh phẳng 5.000.000₫/đêm** mọi ngày, không theo mùa, không theo cuối tuần. Cùng gốc với **L-15**.

## Sửa ở đâu

PriceLabs → Add/Re-import + nối XML

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-43 — 4/6 tên listing Agoda phạm luật đặt tên chính thức của Agoda. Luật cấm dấu ngoặc, ký hiệu,

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-43/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-43 — 4/6 tên listing Agoda phạm luật đặt tên chính thức của Agoda. Luật cấm dấu ngoặc, ký hiệu,

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-43 |
| Mức | P2 |
| Trạng thái | 🔴 Mở — luật ở [`platforms/agoda-listing-playbook.md` §5](platforms/agoda-listing-playbook.md) |
| Căn | — |
| Kênh | Agoda |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**4/6 tên listing Agoda phạm luật đặt tên chính thức của Agoda.** Luật cấm **dấu ngoặc**, **ký hiệu**, và **khuyến mãi** trong tên listing: `A La Carte Da Nang 2br/2ba [Free Airport Pickup]` (ngoặc vuông + khuyến mãi) · `Remodel 2br/2ba A La Carte [Free Airport Pickup]` (ngoặc vuông + khuyến mãi) · `1BR Studio A La Carte Hotel *Free Airport Pick up*` (ký hiệu `*` + khuyến mãi) · `Newly built villa 4br/5ba Pool, Sauna, Elevator` (không có tên riêng nào — không nhận diện được thương hiệu). Agoda cho tối đa 100 ký tự, viết hoa chữ đầu mỗi từ, giữ tên cũ tối đa 6 tháng. ⚠️ **Đổi tên phải liên hệ Agoda**, không tự sửa được, và Agoda duyệt theo giấy phép kinh doanh. Trùng trường với **L-02** (Koi Pond trong tên `84463562`) ⇒ gộp làm một lần liên hệ.

## Sửa ở đâu

Liên hệ Agoda (Need Help)

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-44 — Chưa kiểm Auto Top-up trên 6 listing Agoda — vector overbooking chéo kênh. Agoda có tính n

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-44/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-44 — Chưa kiểm Auto Top-up trên 6 listing Agoda — vector overbooking chéo kênh. Agoda có tính n

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-44 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở — cơ chế ở [`agoda-listing-playbook.md` §11.3](platforms/agoda-listing-playbook.md) |
| Căn | — |
| Kênh | Booking.com · Airbnb · Agoda · PriceLabs |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Chưa kiểm `Auto Top-up` trên 6 listing Agoda — vector overbooking chéo kênh.** Agoda có tính năng **tự mở lại phòng bán** khi số phòng còn lại tụt dưới ngưỡng (mặc định **1 phòng**), bơm lại tới tổng số phòng khai báo, lặp lại mỗi lần tụt ngưỡng, chỉ báo bằng email. Vì **Agoda không nối PriceLabs (L-14)** và các villa đều đang bán song song trên Airbnb + Booking, ATU bật là Agoda có thể tự mở lại đúng những đêm đã kín ở kênh khác. **Chưa xác minh đang bật hay tắt.** Tắt ở `Property > Property Settings > Optional Settings` → bỏ tick `Auto topup allotment`.

## Sửa ở đâu

Agoda Partner Portal → từng listing

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-45 — Chưa nối iCal giữa Agoda và Airbnb/Booking. Agoda có sẵn Calendar > Calendar connections (

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-45/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-45 — Chưa nối iCal giữa Agoda và Airbnb/Booking. Agoda có sẵn Calendar > Calendar connections (

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-45 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở — cách làm ở [`agoda-listing-playbook.md` §11.6](platforms/agoda-listing-playbook.md) |
| Căn | — |
| Kênh | Booking.com · Airbnb · Agoda · PriceLabs |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Chưa nối iCal giữa Agoda và Airbnb/Booking.** Agoda có sẵn `Calendar > Calendar connections` (import + export iCal, tự làm mới vài lần/ngày) với Airbnb · Booking · Expedia · Vrbo. **Giới hạn: chỉ dùng được cho room type có ĐÚNG 1 phòng** ⇒ 4 villa nguyên căn thoả điều kiện, 3 unit A La Carte gắn nhãn *Group listing unit* phải kiểm số phòng trước. Đây là cách **miễn phí** giảm rủi ro của **L-14** (Agoda ngoài PriceLabs) và **L-44** (Auto Top-up), tuy không thay được dynamic pricing.

## Sửa ở đâu

Agoda → Calendar connections

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-46 — Booking 305 khai "No internet access available" (Property policies → Internet) trong khi w

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-46/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-46 — Booking 305 khai "No internet access available" (Property policies → Internet) trong khi w

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-46 |
| Mức | P0 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Booking 305 khai "No internet access available"** (Property policies → Internet) trong khi welcome message nói *Free High-Speed WiFi* và thực tế có Wi-Fi. Khách lọc "Free WiFi" — bộ lọc phổ biến nhất — sẽ **không thấy** căn này; mô tả tự sinh cũng không nhắc Wi-Fi. Đọc 04/09 tại `properties/alacarte305/booking.md` §8. Cần kiểm 6 căn Booking còn lại cùng trường này.

## Sửa ở đâu

Booking → Property → Property policies → Internet

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-47 — Booking 305 "You only accept cash" (Guest Payment Options) mâu thuẫn với facility Cashless

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-47/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-47 — Booking 305 "You only accept cash" (Guest Payment Options) mâu thuẫn với facility Cashless

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-47 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Booking 305 "You only accept cash"** (Guest Payment Options) mâu thuẫn với facility *Cashless payment available = Yes*. Với chính sách *No prepayment* + thu tiền tại chỗ, khách quốc tế thấy "cash only" là rào cản.

## Sửa ở đâu

Booking → Property policies → Guest Payment Options

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-48 — [07/09 xong một nửa: dòng Crib upon request VND 100,000 sai trên trang khách đã gỡ được bằ

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-48/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-48 — [07/09 xong một nửa: dòng Crib upon request VND 100,000 sai trên trang khách đã gỡ được bằ

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-48 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com · Agoda |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**[07/09 xong một nửa: dòng `Crib upon request VND 100,000` sai trên trang khách đã gỡ được bằng cách bấm `Save` ở `crib_and_extra_beds.html` với giá trị 0/0 — xem `platforms/booking.md` §6d. Còn lại: chưa set child rates.]Booking 305 không set child rates, không nôi, không giường phụ** → Booking ghi rõ *"children will be priced as adults"*. Booking đang nhắc *"Your property is popular with families"* và gợi ý *"Increase family bookings up to 15%"*. Trùng gốc với age policy Agoda (playbook §4.9).

## Sửa ở đâu

Booking → Property policies → Children & Extra Beds

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-49 — Booking 305: Genius đủ điều kiện (8.8 · 10 review) nhưng chưa bật · 0 promotion · mobile b

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-49/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-49 — Booking 305: Genius đủ điều kiện (8.8 · 10 review) nhưng chưa bật · 0 promotion · mobile b

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-49 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở — cần user quyết |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Booking 305: Genius đủ điều kiện (8.8 · 10 review) nhưng chưa bật · 0 promotion · mobile booking 10% vs peer 64% · booking từ VN 7% vs khu vực 20%.** Ba đòn bẩy hiển thị miễn phí đang để trống. Genius = giảm 10% cho khách Genius, tạm dừng được 30 ngày/năm. Cần user quyết vì ảnh hưởng giá.

## Sửa ở đâu

Booking → Boost performance → Genius / Promotions

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-50 — [07/09: ĐÃ GỬI Request a Change, chờ Booking duyệt ~6 ngày → hạn khoảng 13/09. Nội dung gử

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-50/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-50 — [07/09: ĐÃ GỬI Request a Change, chờ Booking duyệt ~6 ngày → hạn khoảng 13/09. Nội dung gử

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-50 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | ✅ **XONG — xác minh trên TRANG CÔNG KHAI 08/09**: fine print nay là khối *A LA CARTE DA NANG BEACH – SERVICE FEES (PAY-PER-USE)*, **không còn dòng COVID nào**. |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**[07/09: ĐÃ GỬI Request a Change, chờ Booking duyệt ~6 ngày → hạn khoảng 13/09. Nội dung gửi lưu ở `properties/alacarte305/fine-print-request.md`.]Booking 305 Fine print còn ~20 dòng COVID-19** hiện cho khách năm 2026: *"negative PCR test mandatory to check in"* · *"spa and gym unavailable"* · *"shuttle services suspended"* (mâu thuẫn *Free Airport Pickup*) · *"face mask mandatory"*. Là boilerplate Booking gắn 2020–21, chỉ gỡ được qua **Request a fix** (xử lý ~6 ngày). Nhiều khả năng cả 8 property Booking đều dính.

## Sửa ở đâu

Booking → Property → View Your Descriptions → The Fine Print → Request a fix

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-51 — Booking 305 khai cửa sổ nhận phòng 2:00 PM – 5:00 PM (Property policies → Check-in) trong 

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-51/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-51 — Booking 305 khai cửa sổ nhận phòng 2:00 PM – 5:00 PM (Property policies → Check-in) trong

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-51 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Booking 305 khai cửa sổ nhận phòng `2:00 PM – 5:00 PM`** (Property policies → Check-in) trong khi **user xác nhận 04/09 bên mình nhận khách bất kể giờ**, và 8 tin nhắn trong `vault/16-ota-messages/booking/` đều viết `after 2:00 PM` không có mốc kết thúc. Khách bay đêm lọc theo giờ nhận phòng sẽ tự loại căn này, hoặc đặt xong lo lắng vì hai nguồn nói khác nhau. Tin nhắn đang ĐÚNG, chính listing mới hẹp. Cần kiểm cùng trường ở 6 căn Booking còn lại.

## Sửa ở đâu

Booking → Property → Property policies → Check-in

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-52 — Chưa khai giường cho 62/80 không gian trên Airbnb (7/7 căn): 25anthuong11 13/13 chưa khai 

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-52/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-52 — Chưa khai giường cho 62/80 không gian trên Airbnb (7/7 căn): 25anthuong11 13/13 chưa khai

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-52 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [25 An Thượng 11](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/25anthuong11/) [15 Nước Mặn 5](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/15nuocman5/) [41 Lê Hy Cát](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/41lehycat/) [181 Tô Hiến Thành](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/181tohienthanh/) [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) [A La Carte 404](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte404/) [A La Carte 502](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte502/) |
| Kênh | Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Chưa khai giường cho 62/80 không gian trên Airbnb** (7/7 căn): `25anthuong11` 13/13 chưa khai · `alacarte502` 6/6 · `alacarte404` 9/9 · `41lehycat` 12/16 · `15nuocman5` 11/15 · `181tohienthanh` 11/14 · `alacarte305` 5/7. Photo tour hiện chữ *"Add details"*. Khách lọc theo loại/số giường không thấy đủ, và bố cục ngủ là thông tin quyết định với nhóm gia đình — đúng tệp của 4 villa lớn. Số phòng ngủ/giường tổng thì có (`beds` = 4 · 4 · 4 · 3 · 3 · 1), chỉ thiếu phần khai theo từng phòng.

## Sửa ở đâu

Airbnb → từng listing → Sleeping arrangements

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-53 — alacarte502 đặt giờ trả phòng 00:00 trong khi alacarte305 và alacarte404 cùng toà đều 12:0

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-53/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-53 — alacarte502 đặt giờ trả phòng 00:00 trong khi alacarte305 và alacarte404 cùng toà đều 12:0

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-53 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) [A La Carte 404](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte404/) [A La Carte 502](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte502/) |
| Kênh | Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**`alacarte502` đặt giờ trả phòng `00:00`** trong khi `alacarte305` và `alacarte404` cùng toà đều `12:00` và 4 villa đều `11:00`. Đọc 05/09 tại `properties/alacarte502/airbnb.md` §2. Hoặc là gõ nhầm, hoặc Airbnb đang hiển thị "nửa đêm" cho khách — khiến khách hiểu phải trả phòng lúc 0 giờ.

## Sửa ở đâu

Airbnb → 502 → Check-in & checkout

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-54 — 25anthuong11 khai thiếu tiện ích nặng nhất danh mục: 26 tiện ích so với 65 (41lehycat) · 5

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-54/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-54 — 25anthuong11 khai thiếu tiện ích nặng nhất danh mục: 26 tiện ích so với 65 (41lehycat) · 5

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-54 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [25 An Thượng 11](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/25anthuong11/) [15 Nước Mặn 5](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/15nuocman5/) [41 Lê Hy Cát](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/41lehycat/) [181 Tô Hiến Thành](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/181tohienthanh/) [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) [A La Carte 404](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte404/) [A La Carte 502](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte502/) |
| Kênh | Booking.com · Airbnb · Agoda · PriceLabs |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**`25anthuong11` khai thiếu tiện ích nặng nhất danh mục: 26 tiện ích** so với 65 (`41lehycat`) · 58 (`15nuocman5`, `404`, `502`) · 48 (`181THT`, `305`). Cũng ít ảnh thứ nhì (39). Đây là căn đã yếu ở **L-22** (lấp đầy 13%), thiếu Agoda (**L-11**) và thiếu PriceLabs Booking (**L-15**) — thiếu tiện ích là tầng thứ tư, và là tầng **sửa được ngay, không đụng giá**.

## Sửa ở đâu

Airbnb → 25AT11 → Amenities

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-55 — Instant Book không đồng nhất và 15nuocman5 đang TẮT hẳn: 15nuocman5 OFF · 25anthuong11 + 1

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-55/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-55 — Instant Book không đồng nhất và 15nuocman5 đang TẮT hẳn: 15nuocman5 OFF · 25anthuong11 + 1

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-55 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở — cần user xác nhận chủ đích |
| Căn | [25 An Thượng 11](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/25anthuong11/) [15 Nước Mặn 5](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/15nuocman5/) [181 Tô Hiến Thành](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/181tohienthanh/) |
| Kênh | Booking.com · Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Instant Book không đồng nhất và `15nuocman5` đang TẮT hẳn:** `15nuocman5` `OFF` · `25anthuong11` + `181tohienthanh` `EVERYONE` · 4 căn còn lại `WELL_REVIEWED_GUESTS`. Airbnb ưu tiên hiển thị listing bật Instant Book; căn tắt hẳn là căn villa doanh thu cao. Chưa rõ tắt có chủ đích hay không.

## Sửa ở đâu

Airbnb → 15MN → Booking settings

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-56 — Nội quy nhà chỉ nằm trong đoạn văn, không nằm ở trường có cấu trúc. 7/7 căn để PETS_ALLOWE

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-56/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-56 — Nội quy nhà chỉ nằm trong đoạn văn, không nằm ở trường có cấu trúc. 7/7 căn để PETS_ALLOWE

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-56 |
| Mức | P2 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [25 An Thượng 11](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/25anthuong11/) [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Nội quy nhà chỉ nằm trong đoạn văn, không nằm ở trường có cấu trúc.** 7/7 căn để `PETS_ALLOWED` · `SMOKING_ALLOWED` · `EVENTS_ALLOWED` · `COMMERCIAL_PHOTOGRAPHY_ALLOWED` ở trạng thái **chưa đặt**; chỉ `QUIET_HOURS` bật ở 5/7 (`25anthuong11` và `alacarte305` không bật gì). Trong khi đó trường mô tả `HOUSE_RULES` dài 2.100–4.300 ký tự. Khách lọc "cho phép thú cưng" hoặc xem thẻ nội quy sẽ không thấy gì; Airbnb cũng không dùng được để đối chiếu khi có tranh chấp.

## Sửa ở đâu

Airbnb → từng listing → House rules

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-57 — Vị trí chưa xác minh ở 7/7 listing Airbnb (locationVerificationSettings.isVerified = false

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-57/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-57 — Vị trí chưa xác minh ở 7/7 listing Airbnb (locationVerificationSettings.isVerified = false

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-57 |
| Mức | P2 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | — |
| Kênh | Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Vị trí chưa xác minh ở 7/7 listing Airbnb** (`locationVerificationSettings.isVerified = false`, dạng `OPTIONAL`). Airbnb có luồng quay vài ảnh/video khách không thấy để gắn huy hiệu xác minh. Miễn phí, không đụng giá.

## Sửa ở đâu

Airbnb → từng listing → Verify location

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-58 — 15nuocman5 có 12/87 ảnh chưa gắn vào phòng nào trong photo tour (6 căn còn lại gắn hết). Ả

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-58/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-58 — 15nuocman5 có 12/87 ảnh chưa gắn vào phòng nào trong photo tour (6 căn còn lại gắn hết). Ả

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-58 |
| Mức | P2 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [15 Nước Mặn 5](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/15nuocman5/) |
| Kênh | Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**`15nuocman5` có 12/87 ảnh chưa gắn vào phòng nào** trong photo tour (6 căn còn lại gắn hết). Ảnh không gắn phòng vẫn hiện trong album nhưng không vào lát cắt theo phòng — chỗ khách xem kỹ nhất khi chọn villa 4BR.

## Sửa ở đâu

Airbnb → 15MN → Photo tour

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-59 — 25anthuong11 mới có 2 review nên trang công khai vẫn hiện ★New, không hiện điểm. Ngưỡng Gu

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-59/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-59 — 25anthuong11 mới có 2 review nên trang công khai vẫn hiện ★New, không hiện điểm. Ngưỡng Gu

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-59 |
| Mức | P0 |
| Trạng thái | 🔴 Mở — bằng chứng ở [`audits/2026-09-05-airbnb-listing-audit-corpus.md` §3](audits/2026-09-05-airbnb-listing-audit-corpus.md) |
| Căn | [25 An Thượng 11](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/25anthuong11/) |
| Kênh | Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**`25anthuong11` mới có 2 review nên trang công khai vẫn hiện `★New`, không hiện điểm.** Ngưỡng Guest Favorite và nhãn top 1/5/10% của Airbnb là **≥5 review trong 4 năm**; căn này chưa đủ. Sáu căn kia đều đủ (7–35 review, điểm 4,85–5,0). Cộng với **L-22** (lấp đầy 13%) thành vòng xoáy: ít khách → ít review → hiển thị yếu → càng ít khách. Việc sửa được ngay: dồn khách vào căn này bằng giá/khuyến mãi ngắn hạn để lấy đủ 5 review.

## Sửa ở đâu

Airbnb → 25AT11

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-60 — alacarte502 chỉ mở lịch trước 3 tháng — 305 và 404 mở 6 tháng, bốn villa mở 9–12 tháng. Ai

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-60/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-60 — alacarte502 chỉ mở lịch trước 3 tháng — 305 và 404 mở 6 tháng, bốn villa mở 9–12 tháng. Ai

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-60 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) [A La Carte 404](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte404/) [A La Carte 502](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte502/) |
| Kênh | Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**`alacarte502` chỉ mở lịch trước 3 tháng** — 305 và 404 mở 6 tháng, bốn villa mở 9–12 tháng. Airbnb nêu thẳng *"mở thêm ngày trên lịch"* là đòn bẩy thứ hạng, và chính Airbnb đang khuyến nghị tài khoản này *"Let guests book 6 months out"*. Khách đặt sớm (nhóm gia đình, khách Hàn/Nhật đặt trước kỳ nghỉ) không thấy căn này.

## Sửa ở đâu

Airbnb → 502 → Availability window

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-61 — Tiện ích bỏ trống hàng loạt trên cả 7 căn: 81–123 ô trong tổng 149. Airbnb đếm amenities l

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-61/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-61 — Tiện ích bỏ trống hàng loạt trên cả 7 căn: 81–123 ô trong tổng 149. Airbnb đếm amenities l

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-61 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở — trùng gốc **L-54** |
| Căn | [25 An Thượng 11](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/25anthuong11/) [41 Lê Hy Cát](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/41lehycat/) |
| Kênh | Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Tiện ích bỏ trống hàng loạt trên cả 7 căn: 81–123 ô trong tổng 149.** Airbnb đếm *amenities* là một thành phần của trục Quality, và ô để trống **không** được tính là "không có" — nó là dữ liệu thiếu. Nặng nhất `25anthuong11` (123 ô trống, chỉ 26 tiện ích bật), nhẹ nhất `41lehycat` (81). Đây là việc thuần nội dung, không đụng giá, không đụng lịch.

## Sửa ở đâu

Airbnb → từng listing → Amenities

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-62 — Ảnh gần như không có chú thích: 0 ảnh ở 4/7 căn, cao nhất là 181tohienthanh với 7/52. Airb

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-62/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-62 — Ảnh gần như không có chú thích: 0 ảnh ở 4/7 căn, cao nhất là 181tohienthanh với 7/52. Airb

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-62 |
| Mức | P2 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [181 Tô Hiến Thành](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/181tohienthanh/) |
| Kênh | Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Ảnh gần như không có chú thích: 0 ảnh ở 4/7 căn**, cao nhất là `181tohienthanh` với 7/52. Airbnb đọc nội dung ảnh trong trục Quality và chú thích là chỗ duy nhất gắn chữ vào từng tấm (cũng là chỗ đặt được tên khu, tên tiện ích cho khách lướt nhanh).

## Sửa ở đâu

Airbnb → Photo tour → từng ảnh

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-63 — 181tohienthanh tắt "hiện vị trí chính xác" — sáu căn kia đều bật. Airbnb dùng Location làm

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-63/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-63 — 181tohienthanh tắt "hiện vị trí chính xác" — sáu căn kia đều bật. Airbnb dùng Location làm

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-63 |
| Mức | P2 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [181 Tô Hiến Thành](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/181tohienthanh/) |
| Kênh | Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**`181tohienthanh` tắt "hiện vị trí chính xác"** — sáu căn kia đều bật. Airbnb dùng Location làm một trong bốn trục xếp hạng và khách lọc theo bản đồ; ẩn vị trí làm căn này khó xuất hiện đúng vùng khách khoanh. Cũng là căn duy nhất đặt **báo trước 1 ngày** (sáu căn kia nhận đặt cùng ngày) ⇒ mất khách phút chót.

## Sửa ở đâu

Airbnb → 181THT → Location + Advance notice

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-64 — Booking 305 chỉ còn bán được cho 27,50% lượt khách tìm (Availability for search, 90 ngày) 

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-64/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-64 — Booking 305 chỉ còn bán được cho 27,50% lượt khách tìm (Availability for search, 90 ngày)

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-64 |
| Mức | P0 |
| Trạng thái | 🔴 Mở — **kiểm trước tiên** |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Booking 305 chỉ còn bán được cho 27,50% lượt khách tìm** (`Availability for search`, 90 ngày) — **thấp hơn peer group 47,06%**. Đọc thẳng trên Ranking Dashboard 05/09. Nghĩa là gần ba phần tư lượt tìm kiếm khớp căn này nhưng **không đặt được**. Đây là trần chặn mọi việc tối ưu khác: nội dung, ảnh, giá có hoàn hảo cũng không bán được đêm đã đóng. Cùng gốc **L-06** (`Rate closed`/`No inventory`) và **L-17**.

## Sửa ở đâu

Booking → lịch + channel manager (lịch đang `XML (edits overwritten)`)

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-65 — Được hiện nhiều hơn peer 27% nhưng bị bấm ít hơn 38%. Phễu 90 ngày: 24.249 lượt hiện trong

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-65/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-65 — Được hiện nhiều hơn peer 27% nhưng bị bấm ít hơn 38%. Phễu 90 ngày: 24.249 lượt hiện trong

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-65 |
| Mức | P0 |
| Trạng thái | 🔴 Mở 🟡 **15/09/2026 23:26: 25 AT 11 đã bật Mobile rate 10 % (app + mobile web, all rate plans) — đọc lại list: Active, Always active.** Genius/Basic/Country chưa. |
| Căn | [25 An Thượng 11](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/25anthuong11/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Được hiện nhiều hơn peer 27% nhưng bị bấm ít hơn 38%.** Phễu 90 ngày: **24.249** lượt hiện trong kết quả tìm kiếm (+26,67% vs peer) → **299** lượt vào trang (−22,49%) → **7** lượt đặt (−35,38%). CTR **1,23%** so với peer **2,00%**. Booking đang cho hiển thị tốt; nút thắt nằm ở **thẻ hiển thị trong kết quả tìm kiếm** — ảnh bìa, giá, điểm 8,8, và không có nhãn Genius/deal nào. Đây là chỗ sửa được bằng nội dung, không cần đụng giá.

## Sửa ở đâu

Booking → ảnh bìa + Genius (**L-49**) + promotion

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-66 — [05/09 đã làm một phần: đẩy 3 ảnh FishCá lên, All photos 49→52 — nhưng CHƯA GẮN TAG nên Bo

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-66/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-66 — [05/09 đã làm một phần: đẩy 3 ảnh FishCá lên, All photos 49→52 — nhưng CHƯA GẮN TAG nên Bo

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-66 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**[05/09 đã làm một phần: đẩy 3 ảnh FishCá lên, All photos 49→52 — nhưng CHƯA GẮN TAG nên Booking chưa tick mục ảnh bữa sáng; ảnh ngoại thất chưa lên. Xem `properties/alacarte305/booking.md` §24.]Property Page Score 90% so với trung bình khu vực 96%**, và ba việc còn thiếu đều rẻ: **ảnh ngoại thất · ảnh bữa sáng · key pickup details**. Booking ghi *"Properties with a 100% Property Page Score get up to 18% more bookings"*. Trang Home còn nhắc **"Set up the basics (2 of 3 completed)"** — nhiệm vụ facilities/amenities chưa xong.

## Sửa ở đâu

Booking → Photos + Property policies → Key pickup

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-67 — Bốn lời phàn nàn lặp lại trong review Booking 305 kéo hai hạng mục Comfort/Cleanliness xuố

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-67/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-67 — Bốn lời phàn nàn lặp lại trong review Booking 305 kéo hai hạng mục Comfort/Cleanliness xuố

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-67 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Bốn lời phàn nàn lặp lại trong review Booking 305** kéo hai hạng mục Comfort/Cleanliness xuống (điểm chung 8,8 trong khi Location 9,9 · Staff 9,7 · Cleanliness 9,6): ① vệ sinh chi tiết — *"dirty mirrors and dust in the corners of the doors and A/C holes, broken baseboard"* ② **vách tắm quá thấp làm nước tràn buồng tắm** (khách ghi là lỗi toà nhà, căn khác cùng toà cũng vậy) ③ **một phòng ngủ không có cửa sổ, không thông gió** ④ *"No room service during a week while promised a couple of times"*. Từ 23/01/2025 Booking tính điểm **có trọng số theo độ mới** ⇒ sửa được vận hành là điểm lên nhanh. ①④ là quy trình dọn phòng; ②③ phải khai đúng trong mô tả để khách không bất ngờ.

## Sửa ở đâu

Vận hành dọn phòng + mô tả listing

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-68 — Nhịp đặt phòng tương lai của Booking 305 đang tụt: đã ở từ đầu năm 167 đêm / 324,8 tr₫ / A

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-68/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-68 — Nhịp đặt phòng tương lai của Booking 305 đang tụt: đã ở từ đầu năm 167 đêm / 324,8 tr₫ / A

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-68 |
| Mức | P2 |
| Trạng thái | 🔴 Mở |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com · PriceLabs |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Nhịp đặt phòng tương lai của Booking 305 đang tụt:** đã ở từ đầu năm **167 đêm / 324,8 tr₫ / ADR 1,94 tr₫** (+135% số đêm so với năm ngoái), nhưng đang giữ chỗ cho các tháng tới chỉ **32 đêm / 53,1 tr₫**, **−8,57% số đêm so với cùng kỳ** và **ADR tương lai thấp hơn ADR đã bán 15%** (1,66 tr so với 1,94 tr). Bán được nhiều hơn nhưng bán rẻ dần về phía trước.

## Sửa ở đâu

PriceLabs → đường giá tương lai

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-69 — Kho ảnh A La Carte không có hai tấm Booking đang đòi, và ba tấm đang có thì không dùng đượ

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-69/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-69 — Kho ảnh A La Carte không có hai tấm Booking đang đòi, và ba tấm đang có thì không dùng đượ

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-69 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở — chặn **L-66** |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) [A La Carte 404](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte404/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Kho ảnh A La Carte không có hai tấm Booking đang đòi, và ba tấm đang có thì không dùng được.** ① Thư mục `alacarte305/photos/exterior/` **không phải mặt ngoài toà nhà**: `001` là ghế ban công (**trùng byte** với `alacarte404/photos/balcony/002`), `002` là cảnh nhìn từ ban công thấy tháp A La Carte + biển — dùng tạm được nhưng **1200×801, dưới chuẩn Booking ≥2048×1080**. ② **Không có ảnh bữa sáng nào trong toàn vault** dù facility khai `Breakfast = Yes` (buffet FishCá tầng 2, 285–350k). ③ Ảnh rooftop của `alacarte404` là **ảnh marketing của khách sạn**, độ phân giải 600×400–1179×882 và **tấm `003` còn dính mũi tên carousel của website** ⇒ cấm đăng. Cần chụp mới: mặt tiền toà nhà + quầy buffet. **[05/09: phần sauna khép lại — user chốt không đưa sauna/yoga/spa vào listing, xem L-70.]**

## Sửa ở đâu

Chụp mới, hoặc xin ảnh chính thức từ A La Carte — nguồn + spec ở [`vault/02-villas/alacarte-building-assets.md`]

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-70 — ✅ ĐÓNG 06/09 — quyết định 05/09 bị thay. User chốt đưa tiện ích khách sạn vào listing nhưn

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-70/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-70 — ✅ ĐÓNG 06/09 — quyết định 05/09 bị thay. User chốt đưa tiện ích khách sạn vào listing nhưn

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-70 |
| Mức | — |
| Trạng thái | ✅ Xong |
| Căn | — |
| Kênh | — |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

✅ **ĐÓNG 06/09 — quyết định 05/09 bị thay.** User chốt đưa tiện ích khách sạn vào listing nhưng khai đúng `Paid` + dùng chung, thay vì bỏ hẳn (căn cứ tài liệu chính thức hai kênh, xem `DECISIONS.md` 06/09). Kiểm lại thì **`Sauna = Yes · Paid`, `Massage = Yes · Paid`, `Fitness center = Yes · Paid`, `Laundry = Yes · Paid`, `Swimming pool = Yes · Paid · Public · Rooftop/Infinity edge/Lounge chairs` đều ĐÃ khai đúng từ trước** ⇒ không phải sửa gì. Việc còn lại chuyển sang `L-73` (khai thiếu spa/nhà hàng/shuttle).

## Sửa ở đâu

—

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-71 — [07/09: đã gộp vào Request a Change cùng L-50, chờ duyệt.] The Fine Print của Booking 305 

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-71/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-71 — [07/09: đã gộp vào Request a Change cùng L-50, chờ duyệt.] The Fine Print của Booking 305

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-71 |
| Mức | P2 |
| Trạng thái | ✅ **XONG cùng L-50 — xác minh 08/09**: fine print đã có câu *"Breakfast rates vary by season. Please contact us to confirm the exact rate for your dates."* kèm bảng giá T2–T5 / T6–CN. |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**[07/09: đã gộp vào Request a Change cùng L-50, chờ duyệt.]`The Fine Print` của Booking 305 nêu giá buffet sáng như một con số cố định, trong khi giá thay đổi theo mùa** (user xác nhận 05/09). Website khách sạn đang niêm yết 450.000₫ so với 285.000₫/350.000₫ trong Fine Print — khách đọc Fine Print rồi xuống nhà hàng trả giá khác sẽ khiếu nại đúng chỗ mình khai. **Cần thêm một câu vào Fine Print kiểu *"Breakfast rates vary by season — please contact us to confirm the exact rate for your dates."*** Sửa Fine Print phải qua **Request a fix** (~6 ngày) ⇒ **gộp chung một lần với việc gỡ ~20 dòng COVID của L-50**.

## Sửa ở đâu

Booking → Property → View Your Descriptions → The Fine Print → Request a fix

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-72 — Cả ba listing A La Carte khai SAI về đỗ xe. Sự thật (user xác nhận 05/09): toà chỉ nhận XE

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-72/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-72 — Cả ba listing A La Carte khai SAI về đỗ xe. Sự thật (user xác nhận 05/09): toà chỉ nhận XE

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-72 |
| Mức | P0 |
| Trạng thái | 🟡 **Booking 305 ĐÃ SỬA** (đọc lại 08/09: `Is this paid parking? = Yes`, `Indoor parking` + `On-site` + `Private (guests only)` + có nhân viên/barie/camera). **Vẫn chưa khai giới hạn chỉ xe máy**, và **phần Airbnb 404/502/305 còn nguyên**. Chi tiết ở [`../02-villas/alacarte-hotel-services.md` §4b](../02-villas/alacarte-hotel-services.md) |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) [A La Carte 404](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte404/) [A La Carte 502](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte502/) |
| Kênh | Booking.com · Airbnb |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Cả ba listing A La Carte khai SAI về đỗ xe.** Sự thật (user xác nhận 05/09): toà **chỉ nhận XE MÁY**, **5.000₫/lượt**, **10.000₫ gửi qua đêm**, **có thu phí**. Đang khai: Booking `13311503` để `Parking = Yes` · `On-site` · **`Is this paid parking? = No`** (tức miễn phí) và **không giới hạn loại xe** ⇒ khách đi ô tô hiểu là đỗ được · Airbnb `alacarte404` và `alacarte502` bật **`Free parking on premises`** VÀ **`Free street parking`**, cả hai đều không có thật · Airbnb `alacarte305` bỏ trống cả 5 ô parking. Khách thuê ô tô tự lái đọc "free parking" rồi lái tới không gửi được xe là khiếu nại tại quầy, rơi thẳng vào mục *Accuracy* khi chấm review. ⚠️ Airbnb đang khuyến nghị tài khoản *"Highlight any free parking"* (13/14 listing đã bật) nên rất dễ bật nhầm tiếp. **Sửa:** Booking → đánh dấu **paid parking** + ghi rõ chỉ xe máy; Airbnb 404/502 → tắt hai ô free, bật `Paid parking on premises`; Airbnb 305 → khai `Paid parking on premises`. Bốn villa có chỗ đỗ riêng, **không áp bảng này**, phải kiểm riêng.

## Sửa ở đâu

Booking → Facilities & services · Airbnb → Amenities từng căn

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-73 — Booking 305 khai THIẾU bốn tiện ích có thật trong toà — mỗi cái là một bộ lọc tìm kiếm bị 

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-73/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-73 — Booking 305 khai THIẾU bốn tiện ích có thật trong toà — mỗi cái là một bộ lọc tìm kiếm bị

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-73 |
| Mức | P0 |
| Trạng thái | ✅ **XONG — xác minh 08/09**: `Restaurant` · `Room service` · `Coffee house on site` · `Snack bar` · `Wine/Champagne` (Paid) · `Spa facilities` · `Spa and wellness center` (Paid) · `Spa lounge/Relaxation area` · `Massage` (Paid) · `Fitness center` (Paid) · `Airport shuttle` (free) · `Airport pickup` (Yes – free) · `Shuttle service` · `Terrace` đều đã **Yes**. |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Booking 305 khai THIẾU bốn tiện ích có thật trong toà — mỗi cái là một bộ lọc tìm kiếm bị mất.** ① **cả khối ăn uống bị tắt** dù toà có **4 điểm**: `Restaurant = No` (FishCá tầng 2, 06:30–22:00 · DELI Bistro tiền sảnh, 07:00–22:00) · `Room service = No` (máy lẻ 104, 06:00–19:00 — cần xác minh khách căn hộ gọi được không) · `Coffee house on site = No` · `Snack bar = No` · `Wine/Champagne = No` (Phòng rượu trong FishCá). Chỉ `Bar` và `Breakfast` đang bật ② **`Spa facilities` · `Spa and wellness center` · `Spa lounge/Relaxation area` đều `= No`** trong khi Spice Spa có phòng trị liệu, khu ngâm chân, phòng chờ, menu 11 dịch vụ ③ **`Airport shuttle` · `Shuttle service` đều `= No`** trong khi **chính TÊN listing ghi "Free Airport Pickup From 3 Nights"** — mâu thuẫn thấy được ngay trên thẻ tìm kiếm ④ **`Terrace = No`** dù The TOP Bar tầng 24 có khu ngoài trời (cần xác minh khách căn hộ có vào được không). Nút thắt của 305 là **CTR 1,23 % vs peer 2,00 %** ⇒ thiếu filter là thiếu đúng chỗ đang yếu. Khai theo quyết định 06/09: **Yes + Paid + on-site/shared**.

## Sửa ở đâu

Booking → Property → Facilities & services

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-74 — Hai tầng khai báo về tiếp cận cho người khuyết tật đang MÂU THUẪN trên Booking 305. Cấp ph

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-74/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-74 — Hai tầng khai báo về tiếp cận cho người khuyết tật đang MÂU THUẪN trên Booking 305. Cấp ph

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-74 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | ✅ **HẾT MÂU THUẪN — xác minh 08/09**: `Entire unit wheelchair accessible = No`, `Upper floors accessible by elevator = No`, `Hearing accessible = No`; chỉ còn `Accessible by elevator = Yes` (đúng thực tế: có thang máy nhưng căn không đạt chuẩn xe lăn). |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Hai tầng khai báo về tiếp cận cho người khuyết tật đang MÂU THUẪN trên Booking 305.** Cấp phòng: **`Entire unit wheelchair accessible = Yes`** và `Accessible by elevator = Yes`. Cấp cơ sở: **`Facilities for disabled guests = No`**. Hai chỗ phải khớp: nếu căn thật sự đi xe lăn được thì bật cờ cấp cơ sở để khách lọc theo tiếp cận **tìm thấy** căn; nếu không thật thì phải **tắt cờ cấp phòng**, vì khách dùng xe lăn đặt theo lời khai đó rồi tới nơi không vào được là hỏng cả chuyến. Ba điều kiện kiểm: ① không bậc cấp từ vỉa hè → sảnh → thang máy → cửa căn hộ ② cửa đủ rộng cho xe lăn (~80cm) ③ buồng tắm dùng được (không gờ cao, đủ chỗ xoay).

## Sửa ở đâu

Booking → Facilities & services + Room Amenities

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-75 — Booking 305 khai Number of kitchens = 0 và Number of dining rooms = 0 ở Room details, tron

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-75/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-75 — Booking 305 khai Number of kitchens = 0 và Number of dining rooms = 0 ở Room details, tron

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-75 |
| Mức | P0 |
| Trạng thái | ✅ **KHÔNG PHẢI LỖI — đóng 08/09.** Hai trường này Booking **ẩn bằng CSS** (`div.subroom_experiment.hidden`) nên host không sửa được; số 0 là mặc định của trường bị vô hiệu hoá. **Trang công khai vẫn hiển thị thẻ `Kitchen`** trong khối *The entire place is yours*, và mô tả tự sinh vẫn viết *"The fully equipped kitchen…"* — tức Booking lấy từ **Room Amenities**, không lấy từ `Number of kitchens`. Suy đoán ban đầu của agent là sai. |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Booking 305 khai `Number of kitchens = 0` và `Number of dining rooms = 0` ở Room details**, trong khi Room Amenities bật `Kitchen` · `Kitchenette` · `Kitchenware` · `Stovetop` · `Refrigerator` · `Microwave` · `Dining area` · `Dining table`, và mô tả Booking tự sinh viết **"The fully equipped kitchen features a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave"**. Bộ lọc căn hộ của Booking đọc **cấu hình phòng**, không đọc amenity ⇒ căn có bếp thật nhưng có thể **không lọt bộ lọc bếp**. Đây đúng chỗ 305 đang yếu (CTR thấp). **Sửa:** Room details → `Number of kitchens = 1`, cân nhắc `Number of dining rooms = 1`.

## Sửa ở đâu

Booking → Property → Room details → Edit

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-76 — Mẫu tin Check-out ALC của Booking 305 xin thẳng "5-star review" ("we hope you will be kind

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-76/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-76 — Mẫu tin Check-out ALC của Booking 305 xin thẳng "5-star review" ("we hope you will be kind

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-76 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở — phát hiện 08/09 |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Mẫu tin `Check-out ALC` của Booking 305 xin thẳng "5-star review"** (*"we hope you will be kind enough to leave us a 5-star review"*). Luật nội bộ [`ota-messaging-rules.md`](https://harthliving-ota.pages.dev/guide/chung/ota-messaging-rules/) cấm xin số sao cụ thể trên mọi kênh. Sửa một chữ: **"leave us a review"**. Mẫu này đang **tự động gửi 1 ngày trước khi đi**, tức đã gửi cho mọi khách.

## Sửa ở đâu

Booking → Property → Messaging Preferences → Message templates

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-77 — Mẫu Check-in ALC 305 gửi tự động mã khoá thông minh và mật khẩu Wi-Fi, 1 ngày trước khi kh

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-77/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-77 — Mẫu Check-in ALC 305 gửi tự động mã khoá thông minh và mật khẩu Wi-Fi, 1 ngày trước khi kh

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-77 |
| Mức | P1 |
| Trạng thái | 🔴 Mở — phát hiện 08/09 |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Mẫu `Check-in ALC 305` gửi tự động mã khoá thông minh và mật khẩu Wi-Fi, 1 ngày trước khi khách đến — mã là mã TĨNH dùng chung.** Mọi khách từng ở đều giữ mã cửa. Cân nhắc: đổi mã theo từng lượt khách, hoặc bỏ mã khỏi mẫu tự động và gửi tay sát giờ nhận phòng.

## Sửa ở đâu

Booking → Messaging Preferences → Message templates + quy trình vận hành

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-78 — Lệch giữa extranet và tin nhắn về cách thu tiền. Booking → Property policies khai Guest Pa

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-78/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-78 — Lệch giữa extranet và tin nhắn về cách thu tiền. Booking → Property policies khai Guest Pa

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-78 |
| Mức | P2 |
| Trạng thái | 🔴 Mở — phát hiện 08/09 |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Lệch giữa extranet và tin nhắn về cách thu tiền.** Booking → Property policies khai **`Guest Payment Options: You only accept cash`**, nhưng cả hai mẫu `Booking Confirmation` và `Check-in ALC 305` đều viết **"via cash or bank transfer"**. Khách đọc trang listing chuẩn bị tiền mặt, đọc tin nhắn lại tưởng chuyển khoản được. Thống nhất một nguồn.

## Sửa ở đâu

Booking → Property policies **hoặc** mẫu tin nhắn

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-79 — Booking 305 chưa đặt child rates, chưa khai cribs và extra beds dù đang nhận tối đa 3 trẻ 

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-79/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-79 — Booking 305 chưa đặt child rates, chưa khai cribs và extra beds dù đang nhận tối đa 3 trẻ

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-79 |
| Mức | P2 |
| Trạng thái | 🔴 Mở — phát hiện 08/09. ⚠️ **Đã đo được hệ quả trên trang khách:** vì hai ô để trống, Booking in ra câu **phủ định** *"Cribs and extra beds aren't available at this property."* Ô trống không im lặng — nó biến thành lời từ chối, ngay trên listing đang nhắm tệp gia đình. |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Booking 305 chưa đặt child rates, chưa khai cribs và extra beds** dù đang nhận **tối đa 3 trẻ + 1 em bé** và `Children of all ages are allowed`. Gia đình là tệp mà chính profile của listing đang nhắm (*"Why Families Love Your Property"*). Không có giá trẻ em ⇒ mọi khách trẻ tính như người lớn, và khách tìm theo bộ lọc nôi/giường phụ không thấy căn.

## Sửa ở đâu

Booking → Property policies → Children & Extra Beds

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

# L-80 — Booking 305 không có damage policy (You don't have a damage policy with Booking.com) trong

URL: https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-80/

[Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Việc cần làm](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/)

# L-80 — Booking 305 không có damage policy (You don't have a damage policy with Booking.com) trong

## Tóm tắt

Nguồn: `issues.md`

| Mục | Giá trị |
|---|---|
| Mã | L-80 |
| Mức | P2 |
| Trạng thái | 🔴 Mở — phát hiện 08/09 |
| Căn | [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/properties/alacarte305/) |
| Kênh | Booking.com |

## Việc

Nguồn: `issues.md`

**Booking 305 không có damage policy** (`You don't have a damage policy with Booking.com`) trong khi nhận tối đa 4 khách và cả kỳ **30–90 đêm**. Không có khoản bảo vệ hư hỏng nào qua nền tảng.

## Sửa ở đâu

Booking → Property policies → Damage policy

## Ghi chép chi tiết

Nguồn: `issues.md`

Không có mục chi tiết riêng — xem cột Việc.


---

Phần 25/35 · tiếp: https://harthliving-ota.pages.dev/ai/full/part-26.txt