Harthliving OTA · bản chữ cho AI · dựng từ vault (nguồn sửa lần cuối 29/09/2026 09:28) · mục lục: https://harthliving-ota.pages.dev/ai/index.txt # Harthliving OTA — toàn bộ nội dung, Phần 16/35 · tiếp: https://harthliving-ota.pages.dev/ai/full/part-17.txt Trong phần này: 25 An Thượng 11 — Booking.com · toàn văn hồ sơ · 25 An Thượng 11 — Booking.com · toàn văn hồ sơ · 41 Lê Hy Cát — Booking.com · 41 Lê Hy Cát — Booking.com · A La Carte 305 — Booking.com · A La Carte 305 — Booking.com · A La Carte 305 — Booking.com · toàn văn hồ sơ · A La Carte 305 — Booking.com · toàn văn hồ sơ --- # 25 An Thượng 11 — Booking.com · toàn văn hồ sơ URL: https://harthliving-ota.pages.dev/status/booking/25anthuong11/full/ [Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Platform Status](https://harthliving-ota.pages.dev/status/) › [Booking.com](https://harthliving-ota.pages.dev/status/booking/) › [25 An Thượng 11](https://harthliving-ota.pages.dev/status/booking/25anthuong11/) # 25 An Thượng 11 — Booking.com · toàn văn hồ sơ Toàn bộ những gì đã chép từ Booking.com cho 25 An Thượng 11. ## 2 tài liệu Nguồn: `properties/25anthuong11/booking*.md` [25 An Thượng 11 — Booking.com 16927056](#doc-booking)[⭐ Kế hoạch tăng rating & booking](#doc-booking-plan) ### 25 An Thượng 11 — Booking.com `16927056` **Nguồn:** 26 trang extranet đọc bằng `scripts/ota-read-booking.mjs` (CDP, chỉ đọc) + trang công khai đọc bằng `chrome-grab.mjs`, ngày **11/09/2026**. Dump thô: [`_raw/2026-09-11-booking/`]. **Luật truy cập:** [`vault/10-rules/ota-readonly-rule.md`](https://harthliving-ota.pages.dev/library/tech/ota-readonly-rule/) — chỉ đọc, không bấm Save/Apply. **Luật chơi của Booking:** [`platforms/booking-ranking-playbook.md`](https://harthliving-ota.pages.dev/guide/booking/booking-ranking-playbook/). **Kế hoạch hành động cho căn này: [`booking-plan.md`](https://harthliving-ota.pages.dev/status/booking/25anthuong11/#doc-booking-plan).** #### 0. Tóm tắt một màn hình | | | |---|---| | Tên trên Booking | **4BR Villa in An Thuong 500m to MyKhe Beach** | | Địa chỉ · toạ độ | 25 An Thượng 11, 550000 Danang · `16.0475341, 108.2428625` | | Trạng thái | **Open/Bookable** · `XML (edits overwritten)` — đã nối PriceLabs | | Property Page Score | **100%** trên `content_score.html` · ⚠️ **70%** trên dashboard và home (area avg **96%**) | | **Review trên Booking** | 🔴 **0 review.** Trang khách hiện *"No reviews yet"* | | Điểm hiện trên thẻ | **9,0 "Wonderful" — điểm NGOÀI, từ 2 review ở nền tảng khác** | | Ảnh | 43 trong extranet · **36 hiện công khai** · 0 ảnh kém · 0 thiếu tag · **Smart ordering BẬT, không có ảnh bìa tự chọn** | | **Search result views (90 ngày)** | **112.723** | | **CTR** | 🔴 **0,46%** (112.723 → 520 lượt xem trang) | | **Conversion** | 🔴 **0,77%** (520 → 4 booking) | | Bookings (90 ngày, gross) | **4** · huỷ **33,3%** (area 38,6% — tốt hơn khu vực) | | **Doanh thu trọn đời** | 🔴 **2 đêm · 6.800.000₫** (Aug 2026, đặt trên Weekly Rate) | | **Pace 7 tháng tới** | 🔴 **0 đêm, 0₫** — không có gì trên sổ | | ADR | 3.400.000₫ | | Giá lịch | **phẳng 3.450.000₫ mọi ngày** = đúng `Min Price` của PriceLabs | | Search Results Score | 1180/2191 — hơn **46%** property trong thành phố | | Genius | 🔴 **Không đủ điều kiện** — Review Score 0, Number of Reviews 0 | | Promotions | 🔴 **0 đang chạy.** New Property Deal **đã hết hạn** | | Competitive set | 🔴 **Chưa dựng** — "1 out of 1", mọi so sánh đều vô nghĩa | | Phí | Cleaning fee **300.000₫/lượt**, không gồm trong giá | | Thanh toán | **Chỉ tiền mặt** · prepayment bị khoá chờ verification | | Việc treo | ⚠️ **"You have an unpaid invoice"** | #### 1. General info & property status - Tên: `4BR Villa in An Thuong 500m to MyKhe Beach` · Status **Open/Bookable** - **Partner Liability Insurance: đã tham gia** (bảo hiểm trách nhiệm tới 1.000.000 USD) - Set up the basics: **4/4 hoàn tất** (ngày 03/09 mới 0/5, 10/09 lên 2/5 — đã xong) #### 2. Property Page Score `content_score.html` báo **100% — "Awesome job!"**, toàn bộ 11 mục `Done!`: upload ≥10 ảnh · ảnh chất lượng cao · ảnh ngoại thất · ngôn ngữ nhân viên · ảnh phòng khách · key pickup · cỡ giường · diện tích phòng · room amenities · bed info · ảnh phòng tắm. ⚠️ **Mâu thuẫn:** `showrank.html` và `home.html` vẫn hiện **70%** (area avg 96%). Nhiều khả năng là độ trễ cập nhật — Booking nói rõ rating/score cập nhật **theo chu kỳ, không tức thì**. **Đọc lại sau 7 ngày** để chốt. #### 3. Photos 43 ảnh · 0 ảnh kém · 0 unit thiếu ảnh · 0 ảnh thiếu tag. Trang khách chỉ hiện **36** (`+35 photos`). 🔴 **Hai vấn đề về ảnh — đây là nút thắt CTR:** 1. **`Smart ordering` đang BẬT và ô `Preferred main photo` để trống** ⇒ Booking tự chọn ảnh bìa. 2. **Ảnh bìa Booking đang chọn là phòng khách**, trong đó **cây phong đỏ giả** chiếm trọn mép trái và **ghế massage đen** chắn góc dưới. Ở cỡ thumbnail, hai khối này át hết. Ảnh không nói được "villa 4 phòng ngủ, 200 m², sát biển". 3. Ghế massage xuất hiện trong **≥4/12** ảnh đầu, cây phong đỏ trong ~5/12 — lặp và làm loãng. 4. Ứng viên ảnh bìa tốt hơn có sẵn trong kho: **ảnh mặt tiền villa giữa vòm cây xanh** (`916810341`) và **ảnh bếp + bàn ăn 8 ghế** — cái sau nói thẳng "đủ chỗ cho cả nhóm". #### 4. Descriptions (Booking tự sinh) + Fine print Mô tả do Booking sinh từ facilities/amenities, **không tự viết được** (chỉ sửa lỗi chính tả, ~6 ngày). Ba đoạn hiện tại xoay quanh: 4 phòng ngủ/3 phòng tắm · airport shuttle miễn phí, WiFi, chỗ đỗ xe riêng, **karaoke**, chỗ ngồi ngoài trời, work desk · cách My Khe Beach 9 phút đi bộ, sân bay 7 km. Mô tả phòng: *"1 living room, 4 separate bedrooms and 3 bathrooms… well-fitted kitchen… The unit offers 5 beds."* #### 5. Your Profile (host profile) Đang hiển thị tốt trên trang khách: **"Managed by Huy Nguyen · Company review score 9.8 · 13 reviews from 8 properties"**, kèm đoạn giới thiệu dài về đội ngũ, quy trình dọn, hỗ trợ tại chỗ. Phần *Property info* và *Neighborhood info* viết kỹ, có mốc thời gian đi bộ cụ thể. **Đây là tài sản mạnh nhất của listing lúc này** — nó đang gánh phần tin cậy mà 0 review để lại. #### 6. Facilities & services **BẬT 37 / TẮT 146.** Đáng chú ý đang bật: Airport shuttle (free) · Airport pickup · Indoor parking · Private (guests only) · Family rooms · Non-smoking rooms · Designated smoking area · Karaoke · Massage chair · Baggage storage · CCTV · Smoke alarms · Carbon monoxide detector · Contactless check-in/out · Pre-shared PIN/code. #### 7. Room details + Room amenities `Villa` (`1692705601`) · 1 unit · **max 8 khách / 8 người lớn / 7 trẻ em / 7 sơ sinh** · 200 m². Giường: 2 queen + 2 king + 1 sofa bed = **5 giường**. Room amenities **BẬT 46 / TẮT 129**: Kitchen · Kitchenette · Kitchenware · Stovetop · Microwave · Refrigerator · Coffee machine · Electric kettle · Dining table · Balcony · Outdoor furniture · Washing machine · Drying rack · Private entrance · Flat-screen TV · Air conditioning · Wardrobe · Bath or shower · Bidet · Free toiletries · **Upper floors accessible by stairs only**. #### 8. Property policies | Mục | Giá trị | |---|---| | Trẻ em | Mọi lứa tuổi · **trẻ ≤2 tuổi miễn phí** | | **Cribs / Extra beds** | 🔴 *"You haven't added any cribs / any extra beds"* — **để TRỐNG, chưa khai dứt khoát** | | Thanh toán | 🔴 **Chỉ tiền mặt** | | Internet | WiFi mọi khu vực, miễn phí | | Nhận/trả phòng | **14:00** / **11:00** | | Số điện thoại khách | Bắt buộc | | **Phí phụ thu** | **Cleaning fee 300.000₫/lượt — không gồm trong giá** | | Damage policy | **Không có** | | Key pick-up | Mã cửa, gửi qua tin nhắn Booking hôm trước ngày đến — **viết rất kỹ, có phương án dự phòng người ra mở** | | **Nội quy** | ✅ **Smoking is not allowed** (user sửa 12/09/2026; trước đó là *Smoking is allowed*) · Pets không · Party không · Giờ yên tĩnh 22:00–07:00 | #### 9. Reservation policies - **Flexible - 1 day (General)** — huỷ miễn phí tới 1 ngày trước. *No prepayment.* 90 ngày: **2 room nights · 6.800.000₫ · huỷ 33,3%**. - **Non-refundable** — tồn tại nhưng ⚠️ *"Prepayment options are temporarily paused while we finish verifying your property"* (**L-10**). - Opportunity Center nhắc: *"you're not offering non-refundable rates **or flexible rates with free cancellation for 7 days or more**"* — vế sau **không bị khoá**, làm được ngay. #### 10. Children policies & occupancy Standard children rates đang dùng. Trẻ ≤2 miễn phí. Max infants = 7 và **đã LOẠI khỏi max guests** (`child_policies.html` ☑ *Exclude from max. total guests* · payload `infant_mode = on_top` · preview *"Excluded from max total guests, this room can fit 7 infants"* · search hiện `8 adults + 7 infants`). ⚠️ Bản 11/09 đọc nhầm: thẻ *"Exclude infants from max guests"* trên trang home là gợi ý chung của Booking, không phản ánh trạng thái thật — đã kiểm lại 12/09/2026 trên cả `child_policies.html` lẫn modal `rooms.html` (`infant_mode = true`). #### 11. Rate plans | Plan | ID | Chính sách | Giá | Nguồn | |---|---|---|---|---| | Standard Rate | `67628679` | Flexible - 1 day | 3.450.000₫ | **Mapped from PriceLabs** | | Weekly Rate-Villa | `67628681` | Flexible - 1 day | 3.277.500₫ (−5%) | | | Monthly | `69060005` | Flexible - 1 day | 3.105.000₫ (−10%) | | 🔴 **Giá phẳng tuyệt đối 3.450.000₫ suốt 31 ngày đọc được — đúng bằng `Min Price`.** Không cuối tuần, không mùa. Cùng bệnh với **L-39** (`181THT`, `41LHC` cũng bị kẹp sàn). 📌 Booking duy nhất từng bán được lại rơi vào **Weekly Rate**, không phải Standard. #### 12. Promotions 🔴 **Không có promotion nào đang chạy.** Và: *"The New Property Deal won't apply to your next bookings — automatically turns off once you've received 3 bookings or after 90 days."* ⇒ **cú hích listing mới đã tắt.** #### 13. VAT / Tax / Charges Không khai thuế/VAT riêng trên trang này (khác `alacarte305` — xem **L-36** về khoản +8%). #### 14. Genius 🔴 **"You're not eligible."** `Review Score 0` · `Number of Reviews 0`. Booking tự công bố cho chương trình này: +30% search views · +45% bookings · +40% revenue. #### 15. Competitive set / peer group 🔴 **Competitive set chưa dựng** — dashboard hiện *"1 out of 1 · Performing better than 0% of current competitors"*. **Đây KHÔNG phải bằng chứng mình kém nhất** — chỉ là tập rỗng. Ứng viên Booking gợi ý, gần nhất trước: `RORI BEACH -101- An Thuong Town` **0,1 km** · `Camelia Villa` 2,12 km · `Thao Villas Da Nang` 2,44 km · `Private Garden & Pool Villa Near Marble Mountain` 3,89 km · `The Sea Apartment` 4,43 km · `Monte Mare Villa` 6,68 km · `Luxury Villa Tam An - 4 bedrooms - Sea View` 7,19 km. #### 16. Messaging · Sustainability Messaging: ⬜ **chỉ đọc được tab *General settings*** (bật email khi khách nhắn, khi có auto-reply; daily reminder tắt). Tab **Message templates**, **Automatic replies**, **Template scheduler** là tab con — **chưa mở, chưa biết có bao nhiêu mẫu**. Đừng đọc `messaging.templates = null` trong JSON thành 0. Sustainability: chưa khai chứng nhận nào. #### 17. Trang khách nhìn thấy gì (đọc trực tiếp trang công khai) - Tiêu đề **"No reviews yet"**, ngay dưới là **"Rated: Wonderful 9 — based on 2 reviews"** kèm ghi chú *"This 9.0 score is from guests who booked this property on **several other travel websites**. It will be replaced by a Booking.com review score once this property receives its first review from guests on our site."* - **Property highlights Booking chọn:** *Free Private Parking Available On Site* · **Activities: Karaoke, Massage chair**. 🔴 Với villa 4PN cho nhóm/gia đình, để karaoke + ghế massage làm điểm nhấn là **định vị sai phân khúc** — và nó bắt nguồn từ chính bộ tiện ích đang bật. - **"Travelers are asking"** — câu hỏi đầu tiên gồm: *Do they serve breakfast? · Is there a swimming pool? · Is there a restaurant? · Are there rooms with an ocean view? · Is there a spa?* ⇒ khách đến trang này đang **kỳ vọng thứ villa không có**. Tín hiệu lệch giữa thứ hút người bấm vào và thứ thật sự bán. - Hiện "Non-smoking rooms" trong *Most popular facilities* — ✅ từ 12/09/2026 House Rules cũng ghi **Smoking is not allowed**, hết ngược nhau. Chính sách thật: cấm hút trong nhà/trong phòng, có khu hút thuốc riêng ngoài trời (*Designated smoking area = Yes*). #### 18. Bốn tham số xếp hạng — đối chiếu playbook 📜 Theo [GDT Annex 4](https://harthliving-ota.pages.dev/guide/booking/booking-ranking-playbook/), tầng 1 gồm CTR · conversion · gross+net bookings. | Tham số | Số đo 90 ngày | Đọc | |---|---|---| | **Search result views** | **112.723** | ✅ **Booking đang cho hiển thị RẤT nhiều.** Không phải vấn đề hiển thị | | **CTR** (b) | **0,46%** | 🔴 **Nút thắt số 1.** `alacarte305` đạt 1,23% và đã bị coi là thấp (peer 2,00%) | | **Conversion** (c) | **0,77%** | 🔴 **Nút thắt số 2** | | **Gross bookings** (d) | 4 | huỷ 33,3% ⇒ net ~1 booking = 2 đêm | | Property page score | 100% / 70% | ⚠️ chờ đồng bộ | | Review score | **0 review** | 🔴 chặn Genius, chặn Preferred, làm yếu thẻ | **Phép tính đau nhất:** 112.723 lượt hiện → 520 lượt xem trang → 4 đơn → **1 đơn thật, 2 đêm, 6,8 triệu đồng trọn đời**. Nếu CTR chỉ nhích từ 0,46% lên **1,20%** (vẫn dưới mức peer 2,00%) thì 112.723 lượt hiện sẽ thành **~1.350 lượt xem trang** thay vì 520 — gấp **2,6 lần**, mà không cần thêm một đồng hoa hồng nào. #### 19. Phát hiện → issues.md 🔵 = mới từ phiên 11/09, **chưa cấp mã `L-nn`** (chờ user duyệt để tránh đụng số với agent khác). | 🔵 | Phát hiện | Mức đề xuất | |---|---|---| | **A** | **0 review trên Booking** ⇒ khoá Genius + Preferred, và thẻ tìm kiếm chỉ có điểm ngoài từ 2 review | **P0** | | **B** | **CTR 0,46%** trên 112.723 lượt hiện — lãng phí lượng hiển thị lớn nhất trong danh mục | **P0** | | **C** | **Ảnh bìa do Booking tự chọn** (Smart ordering bật, Preferred main photo trống); ảnh hiện tại bị cây phong giả + ghế massage chiếm khung | **P0** | | **D** | **Giá kẹp sàn 3.450.000₫ phẳng mọi ngày** = `Min Price`, không mùa vụ, không cuối tuần | **P1** | | **E** | **0 promotion; New Property Deal đã hết hạn** — thẻ không có nhãn nào | **P1** | | **F** | **Competitive set rỗng** ⇒ mọi benchmark đều mù | **P1** | | **G** | **Cribs/Extra beds để TRỐNG** — đúng cái bẫy §6d đã trả giá ở `alacarte305` (rò chính sách mặc định xuống trang khách) | **P1** | | **H** | ~~Nội quy cho phép hút thuốc~~ **ĐÃ XONG 12/09/2026** — user đổi House Rules sang *Smoking is not allowed*; ba tầng (House Rules · room Non-smoking · facility Designated smoking area) đã khớp | — | | **I** | **"You have an unpaid invoice"** trên trang home | **P1** | | **J** | ~~Max infants = 7 tính vào max guests~~ **ĐÃ GỠ 12/09/2026** — kiểm lại: infants vốn đã loại khỏi max guests (`infant_mode = on_top`); mục 11/09 đọc nhầm thẻ khuyên trên home | — | | **K** | Chỉ nhận **tiền mặt**, không damage policy | **P2** | | **L** | Page score **100% vs 70%** lệch giữa các trang — chờ đồng bộ, đọc lại sau 7 ngày | **P3** | 📌 **Cập nhật kiến thức cũ:** [`platforms/booking.md` §2b](https://harthliving-ota.pages.dev/guide/booking/booking/) ghi căn này *"chưa khai phí nào"* (đo 03/09). **Nay đã có Cleaning fee 300.000₫/lượt** — phần **L-25** liên quan căn này đã được xử lý. #### 20. 28/09/2026 — Promotion + Visibility Booster tháng 10–11 (chỉ đọc) 🟢 - **Active: 1 — Late Escape Deal 28 %** (campaign deal, tạo 28/09): đặt 3/9/2026→7/1/2027, ở **1/10→30/11/2026**, rate plan Standard Rate · Weekly rate · Monthly; chỉ chồng với Genius (chưa đủ điều kiện) ⇒ 28 % là mức duy nhất; có nhãn + gạch giá. - **Ended:** Mobile rate 10 % · Basic deal · Getaway Deal · Late Escape 25 % (cả bốn dừng 20/09) · New Property Deal 20 %. - **Visibility Booster** (`co_add.html`, dữ liệu `initial_data.commission_override_list`): **61 ngày nhận phòng 1/10→30/11, hoa hồng 30 %**, `base_commission: 15`, Global. Thanh trượt "Current commission: 15%" trên trang là ô nhập mức mới, không phải mức đang áp. - Genius: không đủ (0 review) · Preferred: không đủ (performance 60 %, review 0). - Trang khách 11→13/10 · 8 NL: 6.531.200 → **4.702.464** (= PriceLabs 3.265.600 × 2 × 0,72), nhãn "Includes taxes and charges". - **Phí dọn (đọc `property_policies.html` 28/09): "Cleaning fee of 600000VND/stay – included in price"** ⇒ Booking KHÔNG thu thêm 600k ở đâu; tiền dọn chỉ về qua PriceLabs offset +4 % (+125.600/đêm ở giá 3,14 tr, sau −28 % còn +90.432/đêm; đủ 600k ở ~7 đêm). Khác `data/booking.json` cũ (18/09 ghi not included) — đã sửa JSON. - Báo cáo: https://claude.ai/artifact/UNKF1nhAvcruPJZv4S41uR · thô `_raw/2026-09-28-pricing-promo-report/booking/`. ### Kế hoạch tăng rating & booking — 25 An Thượng 11 (`16927056`) ##### 📌 Cập nhật 18/09/2026 — đọc lại 26 trang extranet + trang khách + trang tìm kiếm công khai **Đã làm từ 12/09:** ảnh bìa ✅ · Mobile rate 10 % ✅ (bật **15/09**, chưa có đơn) · Set up the basics **5/5** ✅ · phí dọn nay **600.000₫/lượt, không gộp giá** · hút thuốc ✅. **Chưa làm:** Basic deal · Country rate · competitive set (vẫn 1/1) · hoá đơn **vẫn treo** · verification **vẫn chưa xong** (non-refundable/prepayment khoá, "Cash only · No credit card needed"). **Phễu 30 ngày (Booking ghi *as of Sep 13* — tức TRƯỚC khi bật Mobile rate, chưa đo được gì):** `11.476 lượt hiện (+28 % peer) ──2,08 %──▶ 239 lượt xem (−14 %) ──0,42 %──▶ 1 đơn ──huỷ 50 %──▶ ~0 peer 3,10 % peer 1,12 %` Trọn đời vẫn **2 đêm · 6,8 triệu** (đơn 12–14/08, Weekly Rate). Sổ Sep 2026 → Mar 2027: **0 đêm**. Availability for search **81 %** (peer ≈ 41 %) — mở lịch tối đa, nên được hiện nhiều. **Kiểm tra bằng mắt khách 18/09** (tìm *Đà Nẵng · Villas · 6 người lớn · 16–18/10*, tài khoản Huy): mình đứng **#1/104 villa** và là **villa RẺ NHẤT trang 1** (3,45 M so với 5,3–8,6 M của villa có hồ bơi). ⇒ **Không phải bị chôn, không phải đắt.** Thẻ của mình khác các thẻ bên cạnh ở ba chỗ: *"+VND 600,000 taxes and fees"* (đối thủ: *Includes taxes and fees*) · *"2 external reviews · New to Booking.com"* · *"700 m from beach"* trong khi tên hứa *500m*. **Chẩn đoán một câu:** khách thấy, khách rẻ, nhưng khách **không tin** — 0 review Booking, thu tiền mặt không cần thẻ, phí phụ hiện tách, và khách vào trang là hỏi *hồ bơi / bữa sáng / spa* (thứ villa không có). Việc phải làm không phải kéo thêm lượt hiện, mà là **mua 3 review đầu tiên** bằng giá + gỡ ma sát thanh toán. | # | Đòn bẩy (thứ tự làm) | Tác động lên | Việc cụ thể | Ghi | |---|---|---|---|---| | 1 | **Gỡ chặn verification** | huỷ 50 % · conversion | Nhắn Partner Support (Inbox → Booking.com messages) hỏi trạng thái xác minh, kèm hotel ID; 5/5 basics đã xong, đã ở trạng thái này từ 20/06 | Xong thì mở prepayment/thẻ bảo đảm, hết "No credit card needed" | | 2 | **Trả hoá đơn** | rủi ro bị đóng listing | Finance → Invoices | Treo từ trước 16/09 | | 3 | **Giá theo mùa + theo số khách** (đang phẳng 3,45 M cho 1–8 khách mọi ngày) | CTR · conversion | (a) ~~L-15~~ PriceLabs **đã có** dòng `16927056___1692705601` (Min 3,45 · Base 4,6 · Max 11,5 M, Sync ON) — giá phẳng vì kẹt Min; **user chốt 18/09: không sửa giá PriceLabs**, nên chỉ còn: Oct–Dec −15 %, Tết/hè +20 %; (b) bật *price per guest*: ≤4 khách −15 % | Airbnb cùng căn từng bán thực ~2,0 M (**L-22**, 03/09) → Booking đang đắt hơn chính mình | | 4 | ~~Gộp phí dọn vào giá~~ **Đã thử rồi trả về cũ 18/09** — *included* làm thẻ hiện *Includes taxes and fees* (đã test thật), nhưng vì không nâng giá PriceLabs nên khách rẻ đi 600k/lượt → user chọn giữ **not included** | CTR | Chỉ làm lại nếu user đồng ý nâng giá đêm ở PriceLabs +300k | Cơ chế: *included* là lời khai, Booking không cộng gì | | 5 | ~~Basic deal 10 %~~ ✅ **Đã bật 18/09 ~22:30** — "Basic deal 10% Q4-2026", ở 18/09–18/12 (mặc định form, date-picker không nhận gõ), chỉ Standard Rate, Everyone | conversion → 3 review đầu | Khách app 19 % = 2.794.500 · desktop 10 % = 3.105.000 | Limited-time deal không có cho căn này (403) | | 6 | Sửa tên: bỏ *500m* (Booking tự in 700 m ngay dưới) | tin cậy thẻ | *4BR Villa in An Thuong – 7 min walk to My Khe Beach* hoặc chỉ *4BR Villa in An Thuong, Da Nang* | Việc nhỏ, làm cùng lượt | 🔴 **Chưa giải:** Home + Ranking Dashboard chấm *Property page score* **70 % ("poor", khu vực 96 %)** trong khi `content_score.html` báo **100 %** — cùng số từ 11/09; hỏi Partner Support cùng lượt với #1. 🔴 Tôi **chưa sửa gì** trên extranet — mọi dòng trên là thao tác GHI, chờ lệnh từng việc. **Dữ liệu:** [`booking.md`](https://harthliving-ota.pages.dev/status/booking/25anthuong11/#doc-booking) (11/09) · [`_raw/2026-09-18-booking/`] (18/09) · `data/25anthuong11/booking.json`. **Luật chơi:** [`platforms/booking-ranking-playbook.md`](https://harthliving-ota.pages.dev/guide/booking/booking-ranking-playbook/). #### 0. Bối cảnh 11/09 (giữ để so) — chẩn đoán lúc đó #### 1. 🔴 Việc tuần này — sửa cái THẺ (0 đồng) 📜 CTR là tham số xếp hạng tầng 1 (b). Khách chỉ thấy bốn thứ trên thẻ: **ảnh bìa · tên · giá · điểm review**. ##### 1.1 Giành lại quyền chọn ảnh bìa — việc quan trọng nhất **Hiện trạng:** `Smart ordering` **đang bật**, ô `Preferred main photo` **để trống** ⇒ Booking tự chọn. Nó đang chọn ảnh phòng khách có **cây phong đỏ giả chắn mép trái** và **ghế massage đen chắn góc dưới**. Ở cỡ thumbnail hai khối đó át hết, và ảnh không nói được đây là villa 4 phòng ngủ 200 m². **Làm:** Property → Photos → đặt **Preferred main photo**, tắt `Smart ordering`, sắp tay 5 ảnh đầu. **Hai ứng viên ảnh bìa, nên chạy thử lần lượt:** | | Ảnh | Lý do | Rủi ro | |---|---|---|---| | **A** | **Mặt tiền villa giữa vòm cây xanh** (`916810341`) | Nói ngay "villa riêng, ngõ yên tĩnh, nhiều cây" — khác hẳn rừng thẻ căn hộ | Cành cây che khá nhiều mặt nhà; ở thumbnail có thể đọc thành "ảnh cây" | | **B** | **Bếp + bàn ăn marble 8 ghế** | Nói ngay "đủ chỗ cho cả nhóm 8 người" — đúng thứ đang bán | Không lộ được đây là villa nguyên căn | **Đề xuất:** chạy **B trước 30 ngày**, vì điểm bán thật của căn này là *sức chứa nhóm*, và ảnh B truyền tải điều đó trong 1 giây. Ghi lại CTR trước/sau rồi mới đổi sang A. **Năm ảnh đầu nên là:** bàn ăn 8 ghế → mặt tiền cây xanh → phòng ngủ master sáng → phòng khách (chọn khung **không có ghế massage**) → phòng tắm đẹp nhất. **Đẩy xuống dưới:** ảnh tủ quần áo cận cảnh, máy giặt, các khung toilet cận cảnh. ⚠️ Ghế massage xuất hiện trong ≥4/12 ảnh đầu, cây phong đỏ trong ~5/12. Không cần xoá ảnh — chỉ cần **đừng để chúng ở 5 khung đầu**. ##### 1.2 Tạo nhãn trên thẻ — hiện đang trắng trơn **New Property Deal đã tự tắt** (hết 3 booking hoặc 90 ngày) và **không có promotion nào chạy**. Thẻ của mình không có một nhãn màu nào, cạnh những thẻ có *Genius* / *Deal* / *Mobile rate*. | Bật cái gì | Vì sao | Nguồn | |---|---|---| | **Mobile Rate** | 🟨 Booking: *80% khách nghiên cứu bằng app, đối tác bật Mobile Rate được **+30% booking*** | Trang home của chính căn này đang gợi ý | | **Basic Deal** | 🟨 *55% khách có xu hướng tìm chỗ có khuyến mãi* | Playbook §9.1 | | **Country Rate** | 🟨 Trang home báo **40% booking đến từ khách nội địa** | Gợi ý riêng cho căn này | Ba cái này **hạ giá hiển thị mà không phá giá gốc** — và vì là cơ chế của chính Booking nên **không đụng luật parity** (§3 playbook). **Cập nhật 12/09/2026 — đọc từ trang setup thật** ([audit](https://harthliving-ota.pages.dev/library/reports/2026-09-12-25at11-opportunity-center/)): - **Mobile rate và Country rate KHÔNG chồng nhau** — khách chỉ thấy mức lớn hơn. Thứ chồng được lên chúng là **Basic deal** (và Genius). Mobile 10 % + Basic 10 % = 19 %; Mobile 10 % + Country 10 % = **10 %**. - Con số **40 % nội địa** ở trên là **toàn thị trường Việt Nam 14 ngày** (chú thích trên trang Country rate), không phải đơn của căn này. Demand Đà Nẵng cùng kỳ: Mobile **61 %** thiết bị · Couple 86 % · Free cancellation 72 % đơn. - **Cấu hình đề xuất:** Mobile 10 % (App + mobile web) · Country 10 % tick *Domestic + Australia + EEA* · Basic deal 10 % kỳ ở 12/09–12/12 — cả ba **chỉ tick Standard Rate** để Weekly/Monthly không bị chồng thêm. Giá thấp nhất khách thấy: 3.105.000₫ (một nhãn) hoặc 2.794.500₫ (Mobile/Country + Basic). - Opportunity Center chấm `score`: Mobile **0,429** · Country 0,280 · Basic 0,268 — đúng ba việc này đứng đầu bảng 19 mục. ##### 1.3 Dựng competitive set Đang là **"1 out of 1"** ⇒ mọi dòng benchmark đều vô nghĩa. ⚠️ Dòng *"better than 0% of competitors"* **không phải bằng chứng mình kém nhất** — chỉ là tập rỗng, đừng đọc nhầm. Thêm trước: **RORI BEACH -101- An Thuong Town (0,1 km)** · Camelia Villa (2,12 km) · Thao Villas Da Nang (2,44 km) · Luxury Villa Tam An - 4 bedrooms (7,19 km). ##### 1.4 Bốn việc nhỏ, làm một lượt | Việc | Vì sao | |---|---| | **Bấm `Save` ở Extra bed & crib với giá trị 0** — *nên làm cho chắc, không gấp* | Đang là *"You haven't added any cribs"* = Booking coi là **chưa từng khai**. Trang khách 25AT11 hiện **không** rò gì (*"Cribs and extra beds aren't available"*, kiểm 12/09/2026). Lý do làm là ghi chép 07/09 ở `platforms/booking.md` §6d về `alacarte305` — ⚠️ ghi chép đó **không có snapshot thô trước-sửa**, chưa tự tái hiện được. ⚠️ **Khai 0, KHÔNG khai "có nôi rồi để giá 0"** | | ~~Xem lại nội quy hút thuốc~~ **ĐÃ XONG 12/09/2026** | User tự đổi House Rules sang **"Smoking is not allowed"** (cấm hút trong nhà/phòng, có khu hút thuốc riêng ngoài trời). Khớp room *Non-smoking* + facility *Designated smoking area = Yes*. Trước đó trang khách vốn đã hiện *"Smoking is not allowed"* (khai cấp phòng thắng), nên đây là sửa cho nội bộ nhất quán, không phải sửa lỗi khách nhìn thấy | | ~~Loại trẻ sơ sinh khỏi max guests~~ **KHÔNG CẦN LÀM** | Kiểm lại 12/09/2026: infants **đã được loại** (`child_policies.html` ☑ Exclude from max. total guests · `infant_mode = on_top` · search hiện `8 adults + 7 infants`). Thẻ khuyên trên home chỉ là gợi ý chung của Booking, không phải trạng thái thật | | **Xử lý "You have an unpaid invoice"** | Đang treo trên trang home | #### 2. 🟡 30 ngày — khởi động cỗ máy REVIEW **Đây là phần "tăng rating", và nó chỉ có một đường đi.** ##### 2.1 Vì sao 0 review là nút thắt gốc | Hệ quả | Chi tiết | |---|---| | **Khoá Genius** | Cần **≥3 review + ≥7,5 điểm**. Extranet ghi thẳng: `Review Score 0 · Number of Reviews 0 · You're not eligible` | | **Khoá Preferred** | Cần **≥7,0 điểm** | | **Làm yếu thẻ** | Trang khách ghi *"No reviews yet"*; điểm 9,0 đang hiện là **điểm NGOÀI từ 2 review ở nền tảng khác**, và Booking nói rõ nó **sẽ bị thay** ngay khi có review Booking đầu tiên | ##### 2.2 🔴 Ba vị khách đầu tiên quyết định điểm của cả năm Từ **01/2025 Booking tính điểm theo độ mới — review mới nhất nặng nhất**. Với căn 0 review, **ba review đầu CHÍNH LÀ điểm số**. Một review 6/10 lúc này kéo trung bình xuống dưới ngưỡng 7,5 của Genius và phải rất nhiều review tốt mới gỡ được. **Cách làm — đối xử ba khách đầu như khách VIP:** 1. Trước ngày đến: xác nhận mã cửa + bản đồ ghim (quy trình key pickup hiện tại **đã viết rất tốt**, giữ nguyên). 2. Trong kỳ ở: nhắn hỏi sau đêm đầu — bắt lỗi **khi còn sửa được**, trước khi nó thành review. 3. Sau trả phòng: nhắc để lại review. 🔴 Dùng chữ **"review"**, **không xin "5 sao"**. Booking không cấm như Airbnb, nhưng kho tin nhắn ở [`vault/16-ota-messages/`] đã chuẩn hoá câu chữ an toàn cho cả ba kênh — **lấy nguyên từ đó**. 4. Không nhận đơn mình biết sẽ vỡ kỳ vọng (xem 2.3). ##### 2.3 Chặn kỳ vọng lệch — nguồn review xấu và huỷ phòng Trang công khai đang hiện mục **"Travelers are asking"** với các câu đầu tiên là: *"Is there a swimming pool?" · "Do they serve breakfast?" · "Is there a restaurant?" · "Are there rooms with an ocean view?" · "Is there a spa?"* ⇒ Người đang bấm vào trang này **kỳ vọng hồ bơi, bữa sáng, view biển** — **căn này không có cái nào**. Đó vừa là lý do conversion 0,77%, vừa là mầm review 6–7 điểm. **Chữa bằng cách nói rõ mình LÀ gì, thay vì để khách tự đoán:** - Booking **không cho tự viết mô tả** (sinh từ facilities) — nhưng **ô *About the Property* trong host profile thì tự viết được**, và nó đang hiển thị tốt trên trang khách. Thêm một dòng thẳng thắn: *villa nguyên căn 4 phòng ngủ, không hồ bơi, cách biển 550 m đi bộ 7 phút*. - 📜 Đây cũng là `policies` + `quality of content` ở tầng 2 — tác động lên **cả conversion lẫn tỷ lệ huỷ** (tham số `d`). ##### 2.4 Định vị lại — karaoke đang là điểm nhấn, và đó là vấn đề Booking đang tự chọn **Property highlights = "Free Private Parking" + "Activities: Karaoke, Massage chair"**. Với villa 4 phòng ngủ cho gia đình/nhóm, để karaoke và ghế massage làm mặt tiền là **kéo sai tệp khách** — và tệp đó cũng là tệp dễ gây ồn, dễ vi phạm giờ yên tĩnh 22:00, dễ để lại rắc rối. 📜 Booking sinh highlight **từ chính bộ tiện ích mình bật**. Muốn đổi mặt tiền thì **đổi tiện ích**, không đổi được bằng chữ. Cụ thể: bổ sung những tiện ích **có thật mà chưa khai** để chúng cạnh tranh vị trí highlight. **Đã đối chiếu với [`property_details_25anthuong11.md`] — những thứ CÓ THẬT mà Booking đang để tắt:** | Khai thêm | Bằng chứng trong vault | |---|---| | **Máy lọc nước uống trực tiếp** | *"Máy lọc nước uống trực tiếp"* | | **Sân phơi trong nhà riêng** | *"Sân phơi trong nhà riêng"* | | **Gara đỗ xe riêng** | *"Gara đỗ xe riêng"* (đang khai Indoor parking — kiểm xem có mục Garage riêng) | | **Dọn phòng định kỳ** | *"Miễn phí dọn phòng mỗi 2 ngày"* — ⚠️ **KHÔNG khai `Daily housekeeping`**, vì là 2 ngày/lần chứ không phải hằng ngày | | **Đón sân bay miễn phí từ 3 đêm** | Đã bật `Airport shuttle (free)` ✅ | 🔴 **TUYỆT ĐỐI KHÔNG khai:** hồ bơi · view biển · bữa sáng · nhà hàng · spa · thang máy · nôi em bé. Villa **không có**, và user đã chốt 09/09/2026 là **không căn nào có nôi**. Khai thừa để lọt bộ lọc là **amenity not present** — ăn thẳng vào review và huỷ phòng, tức tham số `d`. ##### 2.4b Đối chiếu với `alacarte305` — căn khoẻ nhất danh mục `python3 scripts/listing-data.py compare booking`: | | **25anthuong11** | **alacarte305** | |---|---|---| | Page score | 100% | 100% | | **Review** | 🔴 **0** | 9,0 (11 review) | | Ảnh | **43** | 63 | | **Tiện ích bật** | 🔴 **37** | **71** | | **Nhóm tiện ích hiện công khai** | 🔴 **9** | **21** | | Diện tích | **200 m²** | 70 m² | | Sức chứa | **8** | 4 | | Mẫu tin nhắn tự động | ⬜ **chưa đọc được** | 3 | | Tỷ lệ huỷ | 33,3% | 40,0% | **Hai điều đọc ra:** 1. **Căn lớn hơn gấp 3 lần nhưng khai được nửa số tiện ích.** 37 so với 71, và khách chỉ thấy **9 nhóm** thay vì 21. Đây là lý do trực tiếp khiến Booking phải lấy *karaoke* và *ghế massage* làm highlight — nó chỉ có bấy nhiêu để chọn. Bổ sung tiện ích **có thật** (§2.4) vừa lấp bộ lọc, vừa đổi được mặt tiền. 2. **Mẫu tin nhắn tự động — chưa xác minh được, phải tự kiểm.** Trang `messaging/settings.html` chỉ render tab *General settings*; *Message templates* là tab con nên lần đọc này **không thấy**. ⬜ **Đừng đọc thành "0 mẫu".** Nhưng có một dấu hiệu đáng ngờ: vault chỉ có **một** file tin cho căn này (`25anthuong11-03-checkin.md`), trong khi `alacarte305` chạy đủ ba mốc. **Việc cần làm:** mở Inbox → Messaging preferences → Message templates, đếm thật. Nếu thiếu mốc **sau trả phòng** thì bổ sung ngay — với căn đang cần **3 review đầu tiên**, đó là chỗ dễ rơi nhất. Câu chữ đã chuẩn hoá ở [`vault/16-ota-messages/booking/`]. ##### 2.5 Gỡ giá khỏi sàn Giá đang **phẳng 3.450.000₫ mọi ngày** = đúng `Min Price` PriceLabs. Không cuối tuần, không mùa. Cùng bệnh **L-39** (`181THT`, `41LHC`). ⚠️ **Đừng hạ `Min` thêm.** Với 112.723 lượt hiện mà chỉ 0,46% bấm vào, **giá không phải thứ ngăn người ta bấm** — ảnh và điểm review mới là. Hạ giá lúc này là vừa mất biên, vừa không chữa đúng bệnh. Thứ tự đúng: 1. Dựng competitive set (**1.3**) → mới có cái để so. 2. Sửa ảnh bìa (**1.1**) → đo CTR 30 ngày. 3. **Rồi mới** xét `Base` / `Max` / mùa vụ. 📌 **Một manh mối đáng theo:** đơn duy nhất từng bán được rơi vào **Weekly Rate**, không phải Standard. Căn 4 phòng ngủ 8 khách hợp với **kỳ ở dài**. Booking cũng nhắc *"flexible rates with free cancellation for 7 days or more"* — vế này **không bị khoá bởi verification**, làm được ngay. #### 3. 🟢 90 ngày — mới tính tới trả tiền | Thứ tự | Việc | Điều kiện mở khoá | |---|---|---| | 1 | **Genius** | Có **≥3 review** và **≥7,5 điểm** → 🟨 +30% search views · +45% bookings · +40% revenue. **Không tăng hoa hồng**, chi phí nằm ở giảm 10% | | 2 | Gỡ khoá **prepayment / non-refundable** | Chờ Booking xong property verification (**L-10**). Không có nút bấm cho nhanh; đường tự làm được là hoàn tất *Set up the basics* — **đã 4/4** ⇒ giờ chỉ còn hỏi Partner Support | | 3 | **Preferred Partner** | Cần **performance score ≥70%** + review ≥7,0. Con số performance thật chỉ xem được ở Boost performance → Preferred Partner Program | | 4 | **Visibility Booster** | ⛔ **Chưa.** Xem §5 | #### 4. Cách đo — đọc lại đúng sáu số Sau **30 ngày**, chạy lại và so với mốc hôm nay: `node scripts/ota-read-booking.mjs --hotel 16927056 --out ` | Số | Hôm nay (11/09/2026) | Mốc 30 ngày | |---|---|---| | Search result views | 112.723 | giữ được là tốt | | **CTR** | **0,46%** | 🎯 **≥ 0,90%** | | Property page views | 520 | 🎯 ≥ 1.000 | | **Conversion** | **0,77%** | 🎯 ≥ 1,20% | | Bookings (gross) | 4 | 🎯 ≥ 8 | | **Số review Booking** | **0** | 🎯 **≥ 3** ⇒ mở khoá Genius | | Property page score | 100% / 70% lệch | 🎯 hai trang cùng 100% | **Quy tắc đọc:** CTR nhích mà conversion không nhích ⇒ ảnh bìa đã đúng, nút thắt chuyển sang **trang** (quay lại §2.3, §2.4). Cả hai đứng yên sau khi đã đổi ảnh ⇒ đổi sang ảnh bìa phương án A. #### 5. ⛔ Việc KHÔNG nên làm lúc này | Đừng | Vì sao | |---|---| | **Bật Visibility Booster** | 📜 Nó chỉ mua **thêm lượt hiển thị**. Căn này **đã có 112.723 lượt** mà chỉ 0,46% bấm. Trả thêm hoa hồng để đẩy thêm người vào cùng cái phễu hỏng là **nhân cái lỗ lên**, không phải chữa nó. Playbook §12: *đừng đảo thứ tự* | | **Hạ `Min Price` xuống nữa** | Giá không phải lý do người ta không bấm — xem §2.5 | | **Khai hồ bơi / view biển / bữa sáng để lọt bộ lọc** | *Amenity not present* ⇒ review xấu + huỷ phòng ⇒ đánh thẳng tham số `d` | | **Khai "có nôi" rồi để giá 0₫** | Vẫn là khai có trong khi không có. Khai **0 nôi** mới đúng | | **Đổi tên property để nhồi từ khoá** | Tên hiện tại đã có sẵn ba tín hiệu tốt: `4BR` · `An Thuong` · `500m to MyKhe Beach` | | **Đổi cả ảnh bìa lẫn giá lẫn promotion cùng một lúc** | Đổi hết một lượt thì 30 ngày sau **không biết cái nào có tác dụng**. Ảnh bìa trước, đo, rồi tới lớp sau | #### 6. Ba điều tôi CHƯA xác minh được Ghi rõ để không ai trích file này như thể đã chắc: 1. **Giá đối thủ quanh vùng.** Booking chặn trang search khi đọc tự động, và competitive set đang rỗng nên extranet cũng không có số so sánh. ⇒ Mọi khuyến nghị về *mức* giá trong file này đều là **có điều kiện**, phải dựng comp set trước. 2. **Page score thật là 100% hay 70%.** Ba trang của chính Booking đang nói khác nhau; nghiêng về độ trễ đồng bộ. Đọc lại sau 7 ngày. 3. **Ảnh bìa nào thắng.** A hay B là **giả thuyết**, không phải kết luận. CTR đo được, nên hãy để số liệu quyết định thay vì thẩm mỹ. --- # 41 Lê Hy Cát — Booking.com URL: https://harthliving-ota.pages.dev/status/booking/41lehycat/ [Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Platform Status](https://harthliving-ota.pages.dev/status/) › [Booking.com](https://harthliving-ota.pages.dev/status/booking/) # 41 Lê Hy Cát — Booking.com Cài đặt hiện tại của 41 Lê Hy Cát trên Booking.com. ## Định danh & điểm Nguồn: `listings.md` | Mục | Giá trị | |---|---| | hotel_id | `15668481` | | Trạng thái | Open/Bookable | | Page score | 100% | | Review | 10/10 (1 review) | | Bản đọc thô chưa chép | 17/09/2026 (27 file) | | Đọc ngày | 🟠 chỉ có bản đọc thô 17/09/2026 — chưa chép thành hồ sơ | ## Việc đang mở — 8 Nguồn: `issues.md` | Mã | Mức | Trạng thái | Việc | |---|---|---|---| | [**L-18**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-18/) | P1 | Mở | PriceLabs ghi sai số phòng ngủ ở BA dòng Booking: 181THT (thật 3BR) · 15MN (thật 4BR) · 41LHC (thật 4BR) — tất cả đều ghi 1 BR. PriceLabs so với comp set 1 phòng ngủ ⇒ gợi ý giá và MPI của hai dòng này sai gốc. PL đang g… | | [**L-39**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-39/) | P0 | Mở | Hai property bị KẸP SÀN GIÁ trên Booking: 181tohienthanh giá phẳng 3.000.000 và 41lehycat phẳng 4.000.000 trên mọi ngày mở — đúng bằng Min Price. Thuật toán muốn xuống thấp hơn nhưng bị chặn. PriceLabs gợi ý hạ Min (2.85… | | [**L-40**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-40/) | P1 | Mở | Rate plan không đồng nhất giữa 7 property Booking: 15nuocman5 thiếu Monthly rate · 404 và 25AT11 có Non-refundable Rate còn 5 căn kia không · 502, 41lehycat có Monthly rate gắn Not XML, 181THT gắn Set-up ⇒ ba plan này nằ… | | [**L-54**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-54/) | P1 | Mở | 25anthuong11 khai thiếu tiện ích nặng nhất danh mục: 26 tiện ích so với 65 (41lehycat) · 58 (15nuocman5, 404, 502) · 48 (181THT, 305). Cũng ít ảnh thứ nhì (39). Đây là căn đã yếu ở L-22 (lấp đầy 13%), thiếu Agoda (L-11) … | | [**L-97**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-97/) | P0 | Mở | Cùng căn, cùng đêm, khách đặt qua Booking trả ÍT hơn Airbnb 2–17 % (trung vị theo căn), có đêm tới 35 %. Đo 15/09/2026 trên 90 đêm × 6 căn, đối chiếu 9 trang công khai khớp PriceLabs đến từng đồng. Cơ chế phí hai kênh na… | | [**L-117**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-117/) | P1 | Đang chờ | Agoda 41lehycat — đã sửa toàn bộ content 17/09 00:30 theo Booking extranet (căn thứ tư), chờ refresh 50 → 100. Đã sửa: 31 ảnh đủ tag (xoá 70 cũ; upload lần đầu 409 duplicate vì file vault trùng md5 ảnh cũ → re-encode) · … | | [**L-127**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-127/) | P1 | Mở | 🟠 15nuocman5 Booking 15668679 — Room amenities chỉ 7/174 Yes. Đọc lại từ server 26/09/2026 sau khi bật Dryer: Yes = Air conditioning · Dryer · Washing machine · Flat-screen TV · Kitchen · Balcony · View; 167 ô còn No, gồ… | | [**L-128**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-128/) | P1 | Mở | 🟠 41lehycat Agoda 84463560 KHÔNG BỊ ẨN nhưng chìm sâu trong kết quả tìm kiếm. User search Đà Nẵng 11–14/10/2026 · 8 người lớn · 1 phòng không thấy căn (26/09). Đo bằng scripts/ota-agoda-search-rank.mjs (phát lại GraphQL … | ## Hồ sơ 🔴 Chưa có hồ sơ Booking.com cho căn này trong vault. --- # A La Carte 305 — Booking.com URL: https://harthliving-ota.pages.dev/status/booking/alacarte305/ [Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Platform Status](https://harthliving-ota.pages.dev/status/) › [Booking.com](https://harthliving-ota.pages.dev/status/booking/) # A La Carte 305 — Booking.com Cài đặt hiện tại của A La Carte 305 trên Booking.com. ## Định danh & điểm Nguồn: `listings.md` | Mục | Giá trị | |---|---| | hotel_id | `13311503` · `15702691` | | Trạng thái | hai property | | Page score | 100% | | Review | 9.1/10 (12 review) | | Bản đọc thô chưa chép | 04/09/2026 (1 file), 05/09/2026 (1 file), 08/09/2026 (16 file) | | Đọc ngày | 🟡 08/09/2026 · 21 ngày | ## Thông số chính Nguồn: `properties/alacarte305/booking.md` · Đọc ngày: **04/09/2026** | Mục | Giá trị | |---|---| | Tên trên kênh | A La Carte Beach Hotel Apartment 305 - Free Airport Pickup From 3 Nights | | Page score | 90% | | Số ảnh | 49 | | Địa chỉ | 200 Võ Nguyên Giáp, Sơn Trà, Đà Nẵng | | Loại phòng | tên: Two-Bedroom Apartment, số phòng: 1, tối đa khách: 4, người lớn: 4, trẻ em: 3, em bé: 3, m²: 70 | | Rate plan | tên: Standard Rate, loại: Flexible, huỷ: Flexible - 1 day, giá: Mapped from PriceLabs · tên: Weekly Rate, loại: Weekly, huỷ: Flexible - 1 day, giá: 5% cheaper than Standard Rate · tên: Monthly rate, loại: Monthly, huỷ: Flexible - 1 day, giá: 10% cheaper than Standard Rate | | Phí dọn | 300.000 ₫ | | Phí dọn đã gồm trong giá | Không | | VAT (%) | 8 | | VAT từ 2027 (%) | 10 | | Thuế thành phố (%) | 0 | | Nhận phòng | 14:00–17:00 | | Trả phòng | 08:00–12:00 | | Cách đặt | instant | | Trẻ em được ở | all ages | | Giá trẻ em | none | | Nôi em bé | none | | Giường phụ | none | | Cách khách trả tiền | cash only | | Internet đã khai | No internet access available | | Nhận chìa khoá | not set | | Lưu trú dài ngày | 30–90 nights accepted | | Genius | eligible-not-joined | | Điểm review | 8.8 | | Tỷ lệ chuyển đổi (%) | 2.88 | | Giá TB/đêm 90 ngày | 1.867.920 ₫ | | Có mặt trong tìm kiếm (%) | 27.5 | | Số review | 10 | | Khuyến mãi đang chạy | 0 | | Ngôn ngữ nhân viên | ["Vietnamese", "English"] | | Tiện ích đang bật | 44 | | Tiện nghi phòng đang bật | 54 | | Bảo hiểm trách nhiệm đối tác | enrolled | | Tên hồ sơ chủ nhà | Huy Nguyen | | Ngôn ngữ hồ sơ chủ nhà | vi | ## Dữ liệu chuẩn đã xác minh Nguồn: `data/alacarte305/booking.json` · Đọc ngày: **08/09/2026** ##### Điểm | Mục | Giá trị | |---|---| | page score percent | 100 | | review score | 9.0 | | review count | 11 | | categories › location | 9.9 | | categories › staff | 9.7 | | categories › cleanliness | 9.6 | | categories › value for money | 9.6 | | categories › facilities | 9.4 | | categories › comfort | 8.7 | | company score | 9.8 | | company review count | 12 | | company properties | 8 | | peers page score › A La Carte Da Nang Beach | 94 | | peers page score › 2BR Beachfront À La Carte | 80 | ##### Ảnh | Mục | Giá trị | |---|---| | total | 63 | | shown public | 55 | | low quality | 0 | | missing tags | 0 | | units missing | 0 | | smart ordering | Có | | photos 360 | Không | ##### Phòng & giường | Mục | Giá trị | |---|---| | type id | 1331150301 | | name | Two-Bedroom Apartment | | custom name | — | | apartment type | Apartment | | units | 1 | | size m2 | 70 | | floor | Upper floor | | smoking | Non-smoking | | near pool | Không | | bedrooms | 2 | | living rooms | 1 | | dining rooms declared | 0 | | kitchens declared | 0 | | kitchens field hidden by booking | Có | | bathrooms | 2 | | beds | 2 mục | | occupancy › max guests | 4 | | occupancy › max adults | 4 | | occupancy › max children | 3 | | occupancy › max infants | 1 | | occupancy › infants excluded from total | Có | | bathroom details | 2 mục | ##### Phí & thuế | Mục | Giá trị | |---|---| | vat percent | 8 | | vat percent from 2027 | 10 | | vat included | Có | | city tax percent | 0 | | cleaning fee vnd | 300000 | | cleaning fee included | Không | | breakfast addon vnd | 395000 | | breakfast fine print vnd › mon thu adult | 285000 | | breakfast fine print vnd › mon thu child | 175000 | | breakfast fine print vnd › fri sun adult | 350000 | | breakfast fine print vnd › fri sun child | 195000 | | breakfast fine print vnd › note | rates vary by season | | parking declared vnd per day | 10000 | | parking actual › motorbike only | Có | | parking actual › per entry vnd | 5000 | | parking actual › overnight vnd | 10000 | | parking actual › cars accepted | Không | ##### Chính sách | Mục | Giá trị | |---|---| | checkin | 14:00-17:00 | | checkout | 08:00-12:00 | | guest address required | Không | | guest phone required | Có | | age limit | — | | curfew | — | | payment options | cash | | internet | WiFi in rooms, free | | children all ages | Có | | child rates set | Không | | cribs | Không | | extra beds | Không | | damage policy | Không | | smart flex | Không | | long stay › accepts 30plus nights | Có | | long stay › max nights | 90 | | booking mode | instant | | house rules › smoking | Không | | house rules › pets | Không | | house rules › parties | Không | | house rules › quiet hours | — | | cancellation | 2 mục | | prepayment locked by booking | Có | | prepayment lock reason | property verification chưa hoàn tất | | key pickup | Someone will meet the guest on location (dự phòng: keycard ở lễ tân) | ##### Tiện ích **37** tiện ích đang bật · 9 tính phí: beach, beachfront, swimming pool, bar, sauna, terrace, non smoking rooms, family rooms, air conditioning, breakfast, room service, coffee house, snack bar, wine champagne, spa facilities, spa lounge, spa wellness center, fitness, fitness center, massage, beach chairs, outdoor furniture, shuttle service, airport shuttle, airport pickup, bicycle parking, laundry, convenience store, key card access, smoke free property, designated smoking area, elevator, security 24h, smoke alarms, cctv common, fire extinguishers, carbon monoxide detector ##### Tin nhắn | Mục | Giá trị | |---|---| | email on guest message | Có | | email on autoreply | Có | | daily reminder | Không | | templates | 3 mục | | scheduler slots used | 3 | | scheduler slots total | 3 | | auto reply topics | Check-in, Check-out, Parking, Bed preference, Smoking/Non-smoking | | security settings read | Không | ## Việc đang mở — 34 Nguồn: `issues.md` | Mã | Mức | Trạng thái | Việc | |---|---|---|---| | [**L-03**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-03/) | P1 | Mở | A La Carte 305 có HAI property Booking: 13311503 (Open/Bookable) và 15702691 (Closed/Not bookable, Booking gắn nhãn "Learn why"). Trùng listing làm loãng review và thứ hạng. | | [**L-17**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-17/) | P1 | Đang xử lý | Booking 181tohienthanh và 15nuocman5: occupancy 0 %, doanh thu 0 suốt 30 ngày. Airbnb cùng hai căn đạt 50 % và 63 %, nên lấp đầy hợp nhất chỉ 50 % và 63 % — còn nhiều đêm trống thật. *(Khác hẳn 404: căn đó Booking cũng 0… | | [**L-18**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-18/) | P1 | Mở | PriceLabs ghi sai số phòng ngủ ở BA dòng Booking: 181THT (thật 3BR) · 15MN (thật 4BR) · 41LHC (thật 4BR) — tất cả đều ghi 1 BR. PriceLabs so với comp set 1 phòng ngủ ⇒ gợi ý giá và MPI của hai dòng này sai gốc. PL đang g… | | [**L-21**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-21/) | P1 | Đang chờ | Hai dòng Booking không có Base Price: alacarte404 và alacarte305 hạng phòng 2. PriceLabs không tính được giá cho chúng, nghĩa là giá đang nằm trên Booking là giá cũ đứng im, không phải giá động. 404 còn thiếu cả Min.… | | [**L-46**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-46/) | P0 | Mở | Booking 305 khai "No internet access available" (Property policies → Internet) trong khi welcome message nói *Free High-Speed WiFi* và thực tế có Wi-Fi. Khách lọc "Free WiFi" — bộ lọc phổ biến nhất — sẽ không thấy căn nà… | | [**L-47**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-47/) | P1 | Mở | Booking 305 "You only accept cash" (Guest Payment Options) mâu thuẫn với facility *Cashless payment available = Yes*. Với chính sách *No prepayment* + thu tiền tại chỗ, khách quốc tế thấy "cash only" là rào cản. | | [**L-48**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-48/) | P1 | Mở | [07/09 xong một nửa: dòng Crib upon request VND 100,000 sai trên trang khách đã gỡ được bằng cách bấm Save ở crib_and_extra_beds.html với giá trị 0/0 — xem platforms/booking.md §6d. Còn lại: chưa set child rates.] Bookin… | | [**L-49**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-49/) | P1 | Mở | Booking 305: Genius đủ điều kiện (8.8 · 10 review) nhưng chưa bật · 0 promotion · mobile booking 10% vs peer 64% · booking từ VN 7% vs khu vực 20%. Ba đòn bẩy hiển thị miễn phí đang để trống. Genius = giảm 10% cho khách … | | [**L-50**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-50/) | P1 | Đang chờ | [07/09: ĐÃ GỬI Request a Change, chờ Booking duyệt ~6 ngày → hạn khoảng 13/09. Nội dung gửi lưu ở properties/alacarte305/fine-print-request.md.] Booking 305 Fine print còn ~20 dòng COVID-19 hiện cho khách năm 2026: *"neg… | | [**L-51**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-51/) | P1 | Mở | Booking 305 khai cửa sổ nhận phòng 2:00 PM – 5:00 PM (Property policies → Check-in) trong khi user xác nhận 04/09 bên mình nhận khách bất kể giờ, và 8 tin nhắn trong vault/16-ota-messages/booking/ đều viết after 2:00 PM … | | [**L-54**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-54/) | P1 | Mở | 25anthuong11 khai thiếu tiện ích nặng nhất danh mục: 26 tiện ích so với 65 (41lehycat) · 58 (15nuocman5, 404, 502) · 48 (181THT, 305). Cũng ít ảnh thứ nhì (39). Đây là căn đã yếu ở L-22 (lấp đầy 13%), thiếu Agoda (L-11) … | | [**L-64**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-64/) | P0 | Mở | Booking 305 chỉ còn bán được cho 27,50% lượt khách tìm (Availability for search, 90 ngày) — thấp hơn peer group 47,06%. Đọc thẳng trên Ranking Dashboard 05/09. Nghĩa là gần ba phần tư lượt tìm kiếm khớp căn này nhưng khô… | | [**L-66**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-66/) | P1 | Mở | [05/09 đã làm một phần: đẩy 3 ảnh FishCá lên, All photos 49→52 — nhưng CHƯA GẮN TAG nên Booking chưa tick mục ảnh bữa sáng; ảnh ngoại thất chưa lên. Xem properties/alacarte305/booking.md §24.] Property Page Score 90% so … | | [**L-67**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-67/) | P1 | Mở | Bốn lời phàn nàn lặp lại trong review Booking 305 kéo hai hạng mục Comfort/Cleanliness xuống (điểm chung 8,8 trong khi Location 9,9 · Staff 9,7 · Cleanliness 9,6): ① vệ sinh chi tiết — *"dirty mirrors and dust in the cor… | | [**L-68**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-68/) | P2 | Mở | Nhịp đặt phòng tương lai của Booking 305 đang tụt: đã ở từ đầu năm 167 đêm / 324,8 tr₫ / ADR 1,94 tr₫ (+135% số đêm so với năm ngoái), nhưng đang giữ chỗ cho các tháng tới chỉ 32 đêm / 53,1 tr₫, −8,57% số đêm so với cùng… | | [**L-69**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-69/) | P1 | Mở | Kho ảnh A La Carte không có hai tấm Booking đang đòi, và ba tấm đang có thì không dùng được. ① Thư mục alacarte305/photos/exterior/ không phải mặt ngoài toà nhà: 001 là ghế ban công (trùng byte với alacarte404/photos/bal… | | [**L-71**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-71/) | P2 | Đang chờ | [07/09: đã gộp vào Request a Change cùng L-50, chờ duyệt.] The Fine Print của Booking 305 nêu giá buffet sáng như một con số cố định, trong khi giá thay đổi theo mùa (user xác nhận 05/09). Website khách sạn đang niêm yết… | | [**L-72**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-72/) | P0 | Đang chờ | Cả ba listing A La Carte khai SAI về đỗ xe. Sự thật (user xác nhận 05/09): toà chỉ nhận XE MÁY, 5.000₫/lượt, 10.000₫ gửi qua đêm, có thu phí. Đang khai: Booking 13311503 để Parking = Yes · On-site · Is this paid parking?… | | [**L-76**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-76/) | P1 | Mở | Mẫu tin Check-out ALC của Booking 305 xin thẳng "5-star review" (*"we hope you will be kind enough to leave us a 5-star review"*). Luật nội bộ [ota-messaging-rules.md](../10-rules/ota-messaging-rules.md) cấm xin số sao c… | | [**L-77**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-77/) | P1 | Mở | Mẫu Check-in ALC 305 gửi tự động mã khoá thông minh và mật khẩu Wi-Fi, 1 ngày trước khi khách đến — mã là mã TĨNH dùng chung. Mọi khách từng ở đều giữ mã cửa. Cân nhắc: đổi mã theo từng lượt khách, hoặc bỏ mã khỏi mẫu tự… | | [**L-78**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-78/) | P2 | Mở | Lệch giữa extranet và tin nhắn về cách thu tiền. Booking → Property policies khai Guest Payment Options: You only accept cash, nhưng cả hai mẫu Booking Confirmation và Check-in ALC 305 đều viết "via cash or bank transfer… | | [**L-79**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-79/) | P2 | Mở | Booking 305 chưa đặt child rates, chưa khai cribs và extra beds dù đang nhận tối đa 3 trẻ + 1 em bé và Children of all ages are allowed. Gia đình là tệp mà chính profile của listing đang nhắm (*"Why Families Love Your Pr… | | [**L-80**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-80/) | P2 | Mở | Booking 305 không có damage policy (You don't have a damage policy with Booking.com) trong khi nhận tối đa 4 khách và cả kỳ 30–90 đêm. Không có khoản bảo vệ hư hỏng nào qua nền tảng. | | [**L-89**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-89/) | P0 | Mở | Booking 404 tắt/bỏ trống hầu hết tiện ích chung của A La Carte: Swimming pool, Bar, Sauna, Terrace, Breakfast, Parking = No; restaurant/spa/gym/shuttle/laundry và nhiều mục an ninh chưa khai rõ. Tên listing hứa airport p… | | [**L-90**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-90/) | P1 | Mở | Fine Print Booking 404 vẫn còn khối COVID cũ ~20 dòng, gồm shuttle/spa/gym unavailable, PCR/vaccine/quarantine. Cùng lỗi từng có trên 305 nhưng 305 đã gỡ xong. | | [**L-91**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-91/) | P1 | Mở | Booking 404 chỉ đạt Property Page Score 84%: 20/44 ảnh bị gắn low quality, thiếu/tag ảnh bãi biển và thiếu key pickup. 305 đang 100%, 0/63 ảnh low quality. | | [**L-92**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-92/) | P1 | Mở | Booking 404 bỏ trống key pickup và toàn bộ bốn ô profile (Property/Host/Neighborhood/Families). Quy trình chung của 305 có thể tái dùng sau khi đổi số phòng và fact riêng căn. | | [**L-93**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-93/) | P0 | Mở | Listing 502 chỉ khách lên NHẦM CĂN. property_policies.html?hotel_id=14756473 → *Getting into the property* viết *"take you up to apartment 305"*, còn ô dự phòng *What if this doesn't work* viết *"Take the lift up to apar… | | [**L-94**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-94/) | P1 | Mở | Booking 502 khai giờ nhận/trả phòng SAI và THIẾU. Hiện: Check-in from 2:00 PM (ô *đến* để trống) · Check-out until 12:00 AM = nửa đêm. ✅ Đã xác minh 10/09/2026 là lỗi thật, không cần hỏi thêm: (a) placeholders.md + prope… | | [**L-104**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-104/) | P0 | Mở | Agoda alacarte305 không bán được vì giá + lịch, không phải nội dung: giá phẳng 2.700.000₫/đêm mọi ngày (rateType Sell Inclusive, không nối PriceLabs — L-14) trong khi Booking/Airbnb cùng căn 24–27/10 ≈ 1,78 tr/đêm → Agod… | | [**L-106**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-106/) | P0 | Mở | Agoda alacarte305 lịch "Closed" 47 đêm KHÔNG có booking nào (đọc GetAvailability 16/09 23:00: remainingRoomNightsAvailable 0, isClosedOut false, không block Airbnb/Booking): 03–05/10 · 13/10 · 24/10 → 22/11/2026 (30 đêm … | | [**L-110**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-110/) | P1 | Đang chờ | Agoda alacarte502 — đã sửa toàn bộ content 17/09, chờ Agoda tính lại điểm (44 → kỳ vọng 100). Hai thứ phải kiểm 18/09: (a) check-out time có lên 4/4 không — lần đầu khai cả checkOutFrom 6:00 AM + checkOutUntil 12:00 PM t… | | [**L-125**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-125/) | P0 | Mở | 🔴 25anthuong11 Agoda 96450982 ĐÓNG BÁN 276/371 đêm — trọn mùa cao điểm. Đọc 25/09/2026 (ari/Calendar/GetAvailability + GetRate, room 1600163286): mở bán 26/09 → 16/12/2026 (82 đêm, 1 phòng/đêm) · ĐÓNG isClosedOut: true t… | | [**L-128**](https://harthliving-ota.pages.dev/issues/l-128/) | P1 | Mở | 🟠 41lehycat Agoda 84463560 KHÔNG BỊ ẨN nhưng chìm sâu trong kết quả tìm kiếm. User search Đà Nẵng 11–14/10/2026 · 8 người lớn · 1 phòng không thấy căn (26/09). Đo bằng scripts/ota-agoda-search-rank.mjs (phát lại GraphQL … | ## Toàn văn hồ sơ [**Đọc toàn văn →**](https://harthliving-ota.pages.dev/status/booking/alacarte305/full/) 5 tài liệu, khoảng 17.371 từ — chép nguyên từ Booking.com: A La Carte 305 — Booking.com 13311503, Booking 305 — nội dung các panel "See details" của Facilities & services, Booking 305 — nội dung Your Profile (4 ô × 2 ngôn ngữ), Property menu — toàn bộ cài đặt, Ánh xạ admin → public. --- # A La Carte 305 — Booking.com · toàn văn hồ sơ URL: https://harthliving-ota.pages.dev/status/booking/alacarte305/full/ [Tổng quan](https://harthliving-ota.pages.dev/) › [Platform Status](https://harthliving-ota.pages.dev/status/) › [Booking.com](https://harthliving-ota.pages.dev/status/booking/) › [A La Carte 305](https://harthliving-ota.pages.dev/status/booking/alacarte305/) # A La Carte 305 — Booking.com · toàn văn hồ sơ Toàn bộ những gì đã chép từ Booking.com cho A La Carte 305. --- Phần 16/35 · tiếp: https://harthliving-ota.pages.dev/ai/full/part-17.txt